PELATIHAN Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit

Customer Services

Desember 25, 2017

Daftar ISI

TRAINING Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit

Deskripsi PELATIHAN Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit :

Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Saat ini, rumah sakit berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena semakin banyak pilihan rumah sakit yang dapat melayaninya. Pada saat yang bersamaan, masyarakat juga semakin kritis terhadap pelayanan kesehatan. Dalam kondisi seperti ini, agar tetap dapat eksis melayani pelanggannya, rumah sakit harus memiliki sumberdaya manusia yang berkualitas. Salah satu aspeknya adalah kemauan dan kemampuan dalam memberikan pelayanan yang prima. Oleh karena itu diperlukan paradigma dan sikap mental yang berorientasi melayani, serta pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam melaksanakan pelayanan yang prima.

Dalam rangka itu, diperlukan pelatihan tentang pelayanan prima kepada segenap dokter, perawat dan karyawan rumah sakit terutama yang berada di garis depan (frontliner) yang berhubungan langsung dengan pelanggan. Perlunya memilih provider Jogja Media Training yang tepat, agar pengetahuan kita mengenai Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit tidak salah

Tujuan PELATIHAN Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit :

Secara umum kegiatan ini ditujukan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan yang komprehensif serta membangun paradigma baru tentang pelayanan prima bagi kegiatan pelayanan di rumah sakit. Dengan mengikuti pelatihan Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit

Materi PELATIHAN Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit :

Definisi dan Cakupan Pelayanan
Definisi, Jenis dan Karakteristik Pelanggan
Standar Pelayanan Prima
Penampilan
Menyambut Pelanggan
Berkomunikasi Dengan Pelanggan
5 Dimensi Kualitas Pelayanan

Peserta PELATIHAN Pelayanan Bagus untuk Rumah Sakit :

Direksi Rumah Sakit
Manajer dan Supervisor
Customer Service
Dokter dan Paramedis
Karyawan Rumah Sakit

Instructor

Tim Instruktur Jogja Media Training

Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Metode

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

Presentasi
Diskusi antar peserta
Studi kasus
Simulasi
Evaluasi
Konsultasi dengan instruktur

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2023 :

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023

Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023

Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023

Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023

Batch 5 : 25 – 27 September 2023

Batch 6 : 7 – 9 November 2023

Jadwal Training Jogja Media

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
Jakarta, Hotel Amaris Tendean
Bandung, Hotel Golden Flower
Bali, Hotel Ibis Kuta
Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

Post Views: 230

Jogja Training