PELATIHAN Pelayanan dari hati

PELATIHAN Pelayanan dari hati

TRAINING Pelayanan dari hati

Deskripsi PELATIHAN Pelayanan dari hati :

Pelayanan sepenuh hati dapat diartikan sebagai bentuk pelayanan yang dilandasi dengan ketulusan, kejujuran, dan keterbukaan dalam memberikan pelayanan kepada orang lain. Tidak setiap individu mampu memberikan apa yang disebut dengan pelayanan sepenuh hati. Tak ada penjualan yang berkelanjutan tanpa pelayanan purna jual yang baik, tak ada keuntungan tanpa penjualan. Hal ini telah dimaklumi oleh semua pelaku usaha dan telah banyak perusahaan melakukan investasi dalam pelatihan.

”Cara melayani pelanggan yang baik” Pelatihan-pelatihan tersebut memberi dampak yang baik pada kualitas pelayanan untuk beberapa saat, berikutnya para pelaku pemberi pelayanan melupakan apa yang telah dilatihkan semakin sering dan semakin sering. Hal tersebut terjadi karena pelaku pemberi pelayanan belum menjadikan aktivitas memberikan layanan sebagai bagian dari dirinya.

Pelatihan ini akan memberikan pemahaman bahwa pelayanan sebagai bagian dari hidup sehingga peserta akan mampu melayani dari hati. Perlunya memilih provider Jogja Media Training yang tepat, agar pengetahuan kita mengenai Pelayanan dari hati tidak salah

Tujuan PELATIHAN Pelayanan dari hati :

Mengembangkan dasar sikap yang dibutuhkan untuk lahirnya sikap melayani pelanggan dari hati. Dengan mengikuti pelatihan Pelayanan dari hati Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pelayanan dari hati dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Pelayanan dari hati

Materi PELATIHAN Pelayanan dari hati :

1. Esensi Pelayanan
2. Pilar-pilar pelayanan prima
3. Mentalitas pelayanan
4. Sikap melayani dan pelayanan
5. Karir dan masa depan dalam dunia pelayanan

Instructor

Tim Instruktur Jogja Media Training

Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan.

Metode

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

1. Presentasi
2. Diskusi antar peserta
3. Studi kasus
4. Simulasi
5. Evaluasi
6. Konsultasi dengan instruktur

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2023 :

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023

Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023

Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023

Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023

Batch 5 : 25 – 27 September 2023

Batch 6 : 7 – 9 November 2023

Jadwal Training Jogja Media

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Golden Flower
• Bali, Hotel Ibis Kuta
• Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia