PELATIHAN Pelayanan dari hati
TRAINING Pelayanan dari hati
PELATIHAN Pelayanan dari hati
Deskripsi PELATIHAN Pelayanan dari hati :
Tak ada penjualan yang berkelanjutan tanpa pelayanan purna jual yang baik, tak ada keuntungan tanpa penjualan. Hal ini telah dimaklumi oleh semua pelaku usaha dan telah banyak perusahaan melakukan investasi dalam pelatihan.
”Cara melayani pelanggan yang baik” Pelatihan-pelatihan tersebut memberi dampak yang baik pada kualitas pelayanan untuk beberapa saat, berikutnya para pelaku pemberi pelayanan melupakan apa yang telah dilatihkan semakin sering dan semakin sering. Hal tersebut terjadi karena pelaku pemberi pelayanan belum menjadikan aktivitas memberikan layanan sebagai bagian dari dirinya.
Pelatihan ini akan memberikan pemahaman bahwa pelayanan sebagai bagian dari hidup sehingga peserta akan mampu melayani dari hati.
Tujuan PELATIHAN Pelayanan dari hati :
Mengembangkan dasar sikap yang dibutuhkan untuk lahirnya sikap melayani pelanggan dari hati.
Materi PELATIHAN Pelayanan dari hati :
1. Esensi Pelayanan
2. Pilar-pilar pelayanan prima
3. Mentalitas pelayanan
4. Sikap melayani dan pelayanan
5. Karir dan masa depan dalam dunia pelayanan
Instructor
Ronald Tedjasasmita, S.E., M.Pd.
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2020 :
5-7 Januari 2021 | 12-14 Januari 2021 | 26-28 Januari 2021
2-4 Februari 2021 | 16-18 Februari 2021 | 23-25 Februari 2021
2-4 Maret 2021 | 16-18 Maret 2021
6-8 April 2021 | 13-15 April 2021 | 27-29 April 2021
4-6 Mei 2021 | 18-20 Mei 2021
2-4 Juni 2021 | 15-17 Juni 2021
6-8 Juli 2021 | 27-29 Juli 2021
10-12 Agustus 2021 | 24-26 Agustus 2021
14-16 September 2021 | 28-30 September 2021
12-14 Oktober 2021 | 26-28 Oktober 2021
2-4 November 2021 | 16-18 November 2021 | 23-25 November 2021
7-9 Desember 2021 | 14-16 Desember 2021 | 21-23 Desember 2021 | 28-30 Desember 2021
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
Investasi Pelatihan Tahun 2019 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
