TRAINING PENILAIAN DIREKTUR RESIKO PELATIHAN PENILAIAN DIREKTUR RESIKO PELATIHAN PENILAIAN DIREKTUR RESIKO Materi PELATIHAN PENILAIAN DIREKTUR RESIKO : SESSI I Risk Control Self Assessment FUNDAMENTALS * Pergeseran Paradigma Risiko * Enterprise Wide Risk Management * Responsibility and Limitations * Pengertian Risk Control Self Assessment * Tujuan RCSA * Manfaat Risk Control Self Assessment (RCSA) * Perbandingan Teknik Convensional dengan RCSA […]
TRAINING RESTRUKTURISASI MERGER DAN AKUSISI (Pengaturan dan Praktek utk Ekspansi Bisnis) PELATIHAN RESTRUKTURISASI MERGER DAN AKUSISI (Pengaturan dan Praktek utk Ekspansi Bisnis) Deskripsi PELATIHAN RESTRUKTURISASI MERGER DAN AKUSISI (Pengaturan dan Praktek utk Ekspansi Bisnis) : Merger dan Akuisisi merupakan salah satu praktek dan strategi perusahaan yang diterapkan dalam dunia bisnis. Melalui merger dan akuisisi ini pelaku usaha dapat melakukan ekspansi […]
TRAINING PENGELOLAAN EFISIENSI SUMBER DAYA PELATIHAN PENGELOLAAN EFISIENSI SUMBER DAYA Deskripsi PELATIHAN PENGELOLAAN EFISIENSI SUMBER DAYA : Resource Efficiency Management (REM) adalah staf yang dikontrak atau disewa oleh instalasi untuk mendukung program efisiensi energi dan sumber dayanya. Fokus utama REM adalah untuk membawa pengurangan biaya energi, air, gas alam, bahan bakar minyak, pembuangan limbah, dan utilitas lainnya dan energi operasi […]
TRAINING Riset Pemasaran Berbasis Strategis PELATIHAN Riset Pemasaran Berbasis Strategis Deskripsi PELATIHAN Riset Pemasaran Berbasis Strategis : Saat ini, perusahaan berada dalam situasi turbulensi dan penuh ketidakpastian. Iklim persaingan semakin ketat dan masyarakat konsumen semakin kritis terhadap barang dan jasa yang ditawarkan oleh produsen. Dalam situasi seperti ini, perusahaan dituntut untuk lebih peka dan cermat dalam mengambil langkah antisipasi. Perusahaan […]
TRAINING Persyaratan Pengembangan, Dokumentasi, dan Manajemen PELATIHAN Persyaratan Pengembangan, Dokumentasi, dan Manajemen Deskripsi PELATIHAN Persyaratan Pengembangan, Dokumentasi, dan Manajemen : Keberhasilan proyek Anda tergantung pada kemampuan Anda untuk mengembangkan dan dokumen persyaratan proyek. Dalam kursus ini, Anda akan belajar untuk mengikuti metodologi praktis mengembangkan, mendokumentasikan, dan mengelola kebutuhan proyek Anda. Dengan pendekatan hands-on, Anda akan bekerja melalui proses persyaratan dari […]
TRAINING RENCANA ANGGARAN BIAYA (RAB) KONSTRUKSI PELATIHAN RENCANA ANGGARAN BIAYA (RAB) KONSTRUKSI Deskripsi PELATIHAN RENCANA ANGGARAN BIAYA (RAB) KONSTRUKSI : Untuk membangun sebuah bangunan perlu disusun terlebih dahulu rencana anggaran biaya (RAB) yang akan dikeluarkan selama masa pra, pelaksanaan dan setelah proyek. Rencana anggaran biaya (RAB) dapat dijadikan sebagai acuan dalam pelaksanaan pekerjaan proyek. Akan tetapi sering ditemui pada perusahaan […]
TRAINING Remunerasi, Kompensasi Dan Tunjangan PELATIHAN Remunerasi, Kompensasi Dan Tunjangan PELATIHAN Remunerasi, Kompensasi Dan Tunjangan Tujuan PELATIHAN Remunerasi, Kompensasi Dan Tunjangan : 1. Memahami Dasar-dasar Sistem Penggajian, Balas jasa dan Tunjangan 2. Memahami Cara Mengatasi Kerumitan Menyusun Sistem Balas jasa dan Tunjangan (Compensation & Benefit System) 3. Memahami Cara Menghitung dan Menentukan Sistem Penggajian, Balas jasa dan Tunjangan Karyawan. 4. […]
TRAINING TEKNIK RELIABILITAS PELATIHAN TEKNIK RELIABILITAS Deskripsi PELATIHAN TEKNIK RELIABILITAS : Reliability (keandalan), Availability (kesiapan pakai) dan Maintainability (kesiapan Rawat) adalah suatu istilah yang sering dipakai dalam program pemeliharaan peralatan/system baik pada tahap perancangan maupun operasiData keandalan (MTTF = mean time to failure, MTBF = mean time between failure) akan dievaluasi untuk setiap peralatan baik secara tersendiri maupun secara system. […]
TRAINING SISTEM RELIABILITAS PELATIHAN SISTEM RELIABILITAS Deskripsi PELATIHAN SISTEM RELIABILITAS : Kehandalan sebuah sistem dapat diukur dengan nilai reliabilitasnya. Sistem mempunyai kehandalan yang sempurna bila nilai reliabilitasnya 100 %, sebaliknya kehandalan sistem rendah bila nilai reliabilitasnya rendah. Nilai reliabilitas dapat digunakan untuk mengukur tingkat keberhasilan departemen maintenance dalam melaksanakan tugasnya. Banyak pendapat yang mendefinisikan reliabilitas antara lain bahwa sistem itu […]
TRAINING Merevitalisasi Mutu Budaya PELATIHAN Merevitalisasi Mutu Budaya Deskripsi PELATIHAN Merevitalisasi Mutu Budaya : Dunia bisnis saat ini sedang dipengaruhi oleh “badai” krisis ekonomi dan keuangan. Banyak perusahaan yang tidak dapat bertahan dalam situasi krisis tersebut sehingga terjadi moratorium perusahaan yang bersifat massal. Akibatnya pertumbuhan ekonomi negara terganggu. Hal ini juga dialami oleh Indonesia walaupun dampak yang dirasakan tidak terlalu […]
TRAINING REKLAMASI PENAMBANGAN BATU BARA PELATIHAN REKLAMASI PENAMBANGAN BATU BARA Deskripsi PELATIHAN REKLAMASI PENAMBANGAN BATU BARA : Sedemikian pentingnya batu bara bagi hajat hidup kita, sehingga hampir tiada kawasan yang diketahui menyimpan kandungan batu bara di muka Bumi ini yang bebas dari incaran untuk dieksploitasi. Lazimnya batu bara terdapat di lapisan yang tak jauh dari permukaan bumi. Untuk mendapatkannya para […]
TRAINING REKAYASA HIDROLIK AND APLIKASI PELATIHAN REKAYASA HIDROLIK AND APLIKASI PELATIHAN REKAYASA HIDROLIK AND APLIKASI Tujuan PELATIHAN REKAYASA HIDROLIK AND APLIKASI Deskripsi : Memberikan suatu wawasan industri yang berkenaan dengan rekayasa hidrolik berupa prinsip-prinsip hidrolik, rancangan peralatan dan berbagai ragkain serta aplikasinya. Materi PELATIHANÂ 1. Prinsip-prinsip fisika, simbol dan standar ISO 2. Rancangan, fungsi dan data karakteristik dari pompa, katup […]
TRAINING REFRIGERATOR (OPERASI, PEMELIHARAAN DAN PEMECAHAN MASALAH) PELATIHAN REFRIGERATOR (OPERASI, PEMELIHARAAN DAN PEMECAHAN MASALAH) PELATIHAN REFRIGERATOR (OPERASI, PEMELIHARAAN DAN PEMECAHAN MASALAH) Tujuan PELATIHAN REFRIGERATOR (OPERASI, PEMELIHARAAN DAN PEMECAHAN MASALAH) : * Memahami prinsip kerja mesin refrigerasi dan pembebanan pendinginan. * Memahami kelebihan dan kekurangan masing-masing jenis mesin refigerasi. * Memahami instalasi mesin refrigerasi dan sistem beban. * Memahami parameter operasi […]
TRAINING Rekrutment, Wawancara dan Seleksi PELATIHAN Rekrutment, Wawancara dan Seleksi Deskripsi PELATIHAN Rekrutment, Wawancara dan Seleksi : Investasi di bidang sumber daya manusia merupakan investasi yang sangat penting, sekaligus memerlukan perhatian khusus dalam penanganannya. Sebagai salah satu elemen perusahaan, bidang hasil pokok sumber daya manusia tidak dapat dipisahkan dari bidang hasil pokok lainnya dalam pencapaian sasaran perusahaan. Perencanaan dan usaha […]
TRAINING REKRUTMEN DAN KETERAMPILAN PEMILIHAN PELATIHAN REKRUTMEN DAN KETERAMPILAN PEMILIHAN PELATIHAN REKRUTMEN DAN KETERAMPILAN PEMILIHAN Tujuan PELATIHAN REKRUTMEN DAN KETERAMPILAN PEMILIHAN : * Gain consistency across the organisation through coherent recruitment and selection policies and procedures * Provide induction as part of the recruitment process Materi PELATIHAN REKRUTMEN DAN KETERAMPILAN PEMILIHAN : * Good Examples of Matching People, Jobs, Careers, […]
TRAINING Merekrut tenaga penjualan PELATIHAN Merekrut tenaga penjualan Deskripsi PELATIHAN Merekrut tenaga penjualan : Sales atau penjual sangat mempunyai peran penting dalam suatu perusahaan ataupun bisnis. Karena peran sales begitu amat penting dan krusial, maka perusahaan tidak sembarangan dalam merekruit sales. Peranan sales dalam manajemen penjulan adalah sebagai ujung tombak mata rantai kegiatan distribusi produk yang dilakukan oleh produsen. Sales […]
TRAINING POMPA RECIPROCATING PELATIHAN POMPA RECIPROCATING Deskripsi PELATIHAN POMPA RECIPROCATING : A reciprocating pump is a positive plunger pump. It is often used where relatively small quantity of liquid is to be handled and where delivery pressure is quite large. Reciprocating pumps are used in High performance liquid chromatography (HPLC). The objective of this training is participants are expected to […]
TRAINING Resepsionis dan Operator Telepon yang Efektif PELATIHAN Resepsionis dan Operator Telepon yang Efektif Deskripsi PELATIHAN Resepsionis dan Operator Telepon yang Efektif : A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good technique in accepting customer […]
TRAINING Menjadi Resepsionis Luar Biasa PELATIHAN Menjadi Resepsionis Luar Biasa Deskripsi PELATIHAN Menjadi Resepsionis Luar Biasa : Sebagai resepsionis Anda adalah wajah publik dan suara organisasi Anda, sehingga kesan yang Anda berikan adalah gambar yang diperhitungkan. Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting dan tentu saja ini terlihat pada bagaimana mengembangkan profesionalisme dan unggul dalam peran Anda. Layanan pelanggan yang efektif […]
TRAINING Pengembangan Real Estat PELATIHAN Pengembangan Real Estat Deskripsi PELATIHAN Pengembangan Real Estat : * Proses pengawasan dan persetujuan termasuk zonasi dan perizinan * Menilai keterlibatan masyarakat dan kelayakan politik * pemodelan keuangan publik, swasta dan nirlaba * Memahami proforma struktur pernyataan operasi * Tingkat penilaian properti dan kapitalisasi * Struktur Brownfield fase pembangunan kembali dan kewajiban * Permintaan proses […]
TRAINING Bangun tim Anda untuk bertahan dan berkembang PELATIHAN Bangun tim Anda untuk bertahan dan berkembang Deskripsi PELATIHAN Bangun tim Anda untuk bertahan dan berkembang : Humanis It’s time to create a team that survive in uncertainty economic challenges and keep the growing momentum. While the rest of the world is spinning with economic crisis, your team members needs special […]
TRAINING ANALISIS ROOT CAUSE PELATIHAN ANALISIS ROOT CAUSE Deskripsi PELATIHAN ANALISIS ROOT CAUSE : Banyak metode untuk penyelesaian problem dan masing-masing mempunyai ciri khas serta keunikan sendiri, Root Cause Analysis (RCA) adalah metode penyelesaian masalah yang dikembangkan dengan ciri sangat kuat di Genba ( Real Place ), Genbutsu (Real Things), dan Genjitsu (Real Fact) harus menggunakan metode tersebut untuk membantu […]
TRAINING PENGENDALIAN KUALITAS OVERHAUL PELATIHAN PENGENDALIAN KUALITAS OVERHAUL Deskripsi PELATIHAN PENGENDALIAN KUALITAS OVERHAUL : Program Overhaul suatu unit produksi, dilakukan untuk mempertahankan keandalan operasi unit. Meskipun dalam pelaksanaannya mengharuskan unit dimatikan, namun hal tersebut merupakan pilihan yang harus dilakukan, untuk menghindari terjadinya kerusakan yang terjadi diluar perkiraan (Breakdown). Breakdown dapat mengakibatkan kerusakan berantai dan ter-interupsinya kegiatan produksi yang mengakibatkan terjadinya […]
TRAINING TEKNIK KUALITAS DAN RELIABILITAS PELATIHAN TEKNIK KUALITAS DAN RELIABILITAS Deskripsi PELATIHAN TEKNIK KUALITAS DAN RELIABILITAS : This course is beneficial especially for continuous process industry and utilizes sophisticate and expensive production equipment, such as: Oil and Gas Industry, Electricity Plant, Petrochemical Plant, Marine Industry, Manufacturing, Automotive, Assembling Industry, Aviation, Construction, Pulp and Paper, Mining, etc. The course is designed […]
TRAINING PEMBELIAN DAN MANAJEMEN GUDANG PELATIHAN PEMBELIAN DAN MANAJEMEN GUDANG Deskripsi PELATIHAN PEMBELIAN DAN MANAJEMEN GUDANG : When the expenditures for materials purchase composed the majority of company’s expenses, procurement of materials becomes strategic issue. Company’s profit will very much dependent on the effectiveness and efficiency of managing the procurement of materials. Material costs do not consist of the amount […]
TRAINING Pemeliharaan Pompa dan Kompresor dan Pemecahan Masalah PELATIHAN Pemeliharaan Pompa dan Kompresor dan Pemecahan Masalah Deskripsi PELATIHAN Pemeliharaan Pompa dan Kompresor dan Pemecahan Masalah : Pelatihan ini dirancang bagi foremen, repairman, operator dan tenaga lapangan lainnya yang bertugas menangani operasionalisasi dan pemeliharaan pompa dan kompresor. Pompa dan kompressor dalam proses operasi industri dan pertambangan memiliki peranan yang sangat penting. […]
TRAINING PEMELIHARAAN POMPA DAN KOMPRESOR PELATIHAN PEMELIHARAAN POMPA DAN KOMPRESOR Deskripsi PELATIHAN PEMELIHARAAN POMPA DAN KOMPRESOR : Pompa dan kompressor dalam proses operasi industri memiliki peranan yang sangat penting. Pompa dan kompressor memiliki karakteristik khusus untuk melayani pekerjaan-pekerjaan tertentu, karenanya dibutuhkan pengetahuan khusus pula untuk dapat memilih dan memutuskan pompa dan kompresor mana yang benar-benar sesuai dengan pekerjaan yang dihadapi […]
TRAINING Keterampilan Berbicara Publik dan Presentasi PELATIHAN Keterampilan Berbicara Publik dan Presentasi PELATIHAN Keterampilan Berbicara Publik dan Presentasi Tujuan PELATIHAN Keterampilan Berbicara Publik dan Presentasi : 1. Memahami Faktor-faktor yang mendukung keberhasilan berbicara di depan Publik 2. Memahami Proses Komunikasi dalam resentasi 3. Memiliki rasa Percaya diri dalam menyiapkan dan melaksanakan Presentasi secara efektif dan dinamis Materi PELATIHAN Keterampilan Berbicara […]
TRAINING PEMBAHASAN UMUM SEKRETARIS PERUSAHAAN MINYAK DAN GAS BUMI PELATIHAN PEMBAHASAN UMUM SEKRETARIS PERUSAHAAN MINYAK DAN GAS BUMI Deskripsi PELATIHAN PEMBAHASAN UMUM SEKRETARIS PERUSAHAAN MINYAK DAN GAS BUMI : Sekretaris mempunyai kedudukan yang unik dalam perusahaan. Seorang sekretaris kadang menjadi wakil atasannya dalam menghadapi umum apakah bertindak sebagai PR (Public Relation) perusahaan ataupun sebagai wakil dari atasannya untuk menjelaskan sesuatu […]
TRAINING PUBLIC RELATIONS DI ERA MEDIA ONLINE PELATIHAN PUBLIC RELATIONS DI ERA MEDIA ONLINE Deskripsi PELATIHAN PUBLIC RELATIONS DI ERA MEDIA ONLINE : Perusahaan tidak hanya harus berhubungan secara konstruktif dengan pelanggan, pemasok dan penyalur, namun juga harus berhubungan dengan kumpulan kepentingan masyarakat besar. Seperti halnya iklan, hubungan masyarakat (public relations) juga menjadi kiat pemasaran penting. Dengan semakin tumbuhnya masyarakat […]
TRAINING Psikologi For Non Psikologi PELATIHAN Psikologi For Non Psikologi Deskripsi PELATIHAN Psikologi For Non Psikologi : Tak diragukan lagi bahwa sumber daya manusia adalah asset paling penting dari sebuah organisasi perusahaan. Karena itu perusahaan memerlukan cara untuk mampu mengelola SDM nya dengan efektif. Ilmu psikologi adalah ilmu dasar dalam memahami dan mengelola manusia. Dengan demikian pengetahuan tentang ilmu psikologi […]
TRAINING PRINSIP LABORATORIUM YANG BAIK PELATIHAN PRINSIP LABORATORIUM YANG BAIK Deskripsi PELATIHAN PRINSIP LABORATORIUM YANG BAIK : Good Laboratory Practices is one of very good tools used to ensure that all the activities carried out in a laboratory comply with all regulations both local and international. Recently, more and more laboratories adopt this practices to achieve an excellent level in […]
TRAINING PERENCANAAN DAN MANAJEMEN PELATIHAN PERENCANAAN DAN MANAJEMEN Deskripsi PELATIHAN PERENCANAAN DAN MANAJEMEN : Public relations managers invariably have too much to do within very tight deadlines. This course focuses on the planning and management capabilities they need to lead in a way that is productive, cost-effective and wins respect. Tujuan PELATIHAN PERENCANAAN DAN MANAJEMEN : 1. Develop a structured […]
TRAINING Melindungi Pekerja dari Masalah Kesehatan Kerja PELATIHAN Melindungi Pekerja dari Masalah Kesehatan Kerja Deskripsi PELATIHAN Melindungi Pekerja dari Masalah Kesehatan Kerja : The prospect of Countries’s economy and the development of different industries depend on the efforts and co-operation of all parties. A healthy workforce is the key to our success. Employers, occupiers, employees, the Government and the relevant […]
TRAINING PROSES PEMISAHAN DAN PENGOLAHAN BATUBARA PELATIHAN PROSES PEMISAHAN DAN PENGOLAHAN BATUBARA Deskripsi PELATIHAN PROSES PEMISAHAN DAN PENGOLAHAN BATUBARA : Bahan galian yang selesai di tambang umumnya harus diolah terlebih dahulu. Hal ini disebabkan karena tercampurnya pengotor bersama bahan galian, perlunya spesifikasi tertentu untuk dipasarkan serta kalau tidak diolah harga jualnya relatif rendah jika dibandingkan dengan yang sudah diolah. Proses […]
TRAINING Prosedur PHK dan Pemenuhan Hak-Hak Tenaga Kerja PELATIHAN Prosedur PHK dan Pemenuhan Hak-Hak Tenaga Kerja Deskripsi PELATIHAN Prosedur PHK dan Pemenuhan Hak-Hak Tenaga Kerja : Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang ketentuan dan prosedur hukum dalam Pemutusan Hubungan Kerja serta Hak-hak yang harus diberikan kepada tenaga kerja yang terkena PHK. Workshop juga akan dilengkapi dengan studi kasus […]
TRAINING Promosikan Efektivitas Tim PELATIHAN Promosikan Efektivitas Tim Deskripsi PELATIHAN Promosikan Efektivitas Tim : Membentuk budaya kerja yang kuat adalah hal yang penting bagi berbagai organisasi untuk mencapai sukses. Budaya kerja tim melibatkan nilai (values), keyakinan (beliefs), pemahaman (understandings) dan cara melakukan sesuatu, dimana hal tersebut akan menjadikan anggota tim tersebut memiliki sense of identity. Sebagai pemimpin dari sebuah tim, […]
TRAINING Manajemen Proyek dengan Primavera Project Planner PELATIHAN Manajemen Proyek dengan Primavera Project Planner Deskripsi PELATIHAN Manajemen Proyek dengan Primavera Project Planner : Semakin besar proyek yang ditangani maka akan semakin kompleks proses perencanaan, pemantauan, dan pengendalian yang harus dilakukan untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Hasil yang dimaksud disini adalah dari sisi waktu penyelesaian, penggunaan sumber daya, mutu dari pekerjaan, […]
TRAINING PROGRAMABLE LOGIC CONTROL AUTOMATION PELATIHAN PROGRAMABLE LOGIC CONTROL AUTOMATION Deskripsi PELATIHAN PROGRAMABLE LOGIC CONTROL AUTOMATION : Gives the communication principle and application. Introduces Modbus communication on PLC. Provides networking topology in industrial automation and how to create networking with PLC. Describes Modbus TCP/IP communication on Ethernet. Provides integration of existing Modbus communication. Tujuan PELATIHAN PROGRAMABLE LOGIC CONTROL AUTOMATION : […]
TRAINING CALL CENTER OFFICER PROFESIONAL PELATIHAN CALL CENTER OFFICER PROFESIONAL Deskripsi PELATIHAN CALL CENTER OFFICER PROFESIONAL : Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain melalui telepon (call center). Karena itu, petugas call center […]
TRAINING KETERAMPILAN MENJUAL PROFESIONAL PELATIHANÂ KETERAMPILAN MENJUAL PROFESIONAL Deskripsi PELATIHAN KETERAMPILAN MENJUAL PROFESIONAL : Seorang sales person mempunyai peranan sangat penting dalam mencapai target penjualan. Mereka menghadapi tantangan dan persaingan yang makin keras dan ketat. Sebenarnya di dalam diri mereka sudah ada potensi yang tidak terkira besarnya, hebatnya dan kuatnya namun hanya sedikit yang mengetahui bagaimana cara menggunakannya secara efektif dalam […]
TRAINING RECRUITMENT PROFESIONAL, WAWANCARA DAN KETERAMPILAN PILIHAN PELATIHAN RECRUITMENT PROFESIONAL, WAWANCARA DAN KETERAMPILAN PILIHAN Deskripsi PELATIHAN RECRUITMENT PROFESIONAL, WAWANCARA DAN KETERAMPILAN PILIHAN : Mencari karyawan yang baik dan tepat sangat sulit. Seringkali pelamar memiliki kemampuan dibawah standard perusahaan (under-qualified), sikap kurang positif, kurang percaya diri, atau bahkan kualilfikasinya terlalu tinggi (over-qualified). Cara yang cukup mudah untuk bisa mengenali, dan memperoleh […]
TRAINING PROGRAM PELAYANAN PEMBIAYAAN PROFESIONAL PELATIHAN PROGRAM PELAYANAN PEMBIAYAAN PROFESIONAL Deskripsi PELATIHAN PROGRAM PELAYANAN PEMBIAYAAN PROFESIONAL : Profitable Business – adalah sasaran dari semua aktivitas Bisnis termasuk bisnis dimana salah satu komponen aktivitasnya adalah pengadaan barang. Banyak cara dilakukan oleh Organisasi untuk meningkatkan Profit Margin, seperti meningkatkan sales, menaikan harga jual, menurunkan biaya overhead, Menurunkan Biaya Pembelian, dan lain-lain. Menurut […]
TRAINING Presentasi Profesional PELATIHAN Presentasi Profesional Deskripsi PELATIHAN Presentasi Profesional : Delapan puluh persen keberhasilan suatu presentasi dipercaya dikontribusikan dari penguasaan materi oleh presenter. Semahir apaun anda, apabila tidak menguasai materi maka presentasi anda akan terbaca, terdengar, dan terkesan tidak membumi atau hambar. Pelatihan intensif ini khusus ditujukan bagi anda yang tidak mempunyai kendala dan masalah dengan materi presentasi, namun […]
TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL Deskripsi PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL : Negosiasi adalah suatu proses dinamis yang melibatkan 2 atau lebih pihak yang saling tergantung untuk merealisasikan tujuannya masing-masing. Menjual atau membeli barang dan jasa, merencanakan proyek, membuat keputusan dan mengatasi konflik adalah contoh tujuan yang perlu disepakati melalui negosiasi yang saling menguntungkan. Para pemimpin, manajer, supervisor […]
TRAINING Layanan Pelanggan Profesional PELATIHAN Layanan Pelanggan Profesional Deskripsi PELATIHAN Layanan Pelanggan Profesional : Bila suatu perusahaan menerapkan customer focus organization menjadi moto perusahaan maka customer service excellence merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang harus dimiliki oleh perusahaan. Customer bukan hanya pelanggan dari luar yang membeli produk atau jasa perusahaan, akan tetapi yang dimaksud customer dapat juga karyawan dlingkungan perusahaan. […]
TRAINING PUSAT PANGGILAN PROFESIONAL UNTUK LAYANAN PELANGGAN PELATIHAN PUSAT PANGGILAN PROFESIONAL UNTUK LAYANAN PELANGGAN Deskripsi PELATIHAN PUSAT PANGGILAN PROFESIONAL UNTUK LAYANAN PELANGGAN : Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain melalui telepon (call […]
TRAINING PUSAT PANGGILAN PROFESIONAL PELATIHAN PUSAT PANGGILAN PROFESIONAL Deskripsi PELATIHAN PUSAT PANGGILAN PROFESIONAL : Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan call center sebagai strategi untuk meningkatkan kesuksesan dalam bisnis diantaranya menjadi kontributor revenue dan brand image bagi perusahaan. Call center officer merupakan ujung tombak perusahaan di garda depan yang bertugas melayani pelanggan agar memperoleh kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan […]
TRAINING Keterampilan Administrasi Profesional PELATIHAN Keterampilan Administrasi Profesional PELATIHAN Keterampilan Administrasi Profesional Tujuan PELATIHAN Keterampilan Administrasi Profesional : 1. Memahami tugas dan Peran Administration Officer dalam organisasi 2. Meningkatkan kemampuan mengelola Administrasi Perusahaan 3. Meningkatkan kemampuan menyelenggarakan tugas Administrasi Rutin 4. Meningkatkan Image Diri sehingga menjadi Administration Officer yang Profesional Materi PELATIHAN Keterampilan Administrasi Profesional : 1. Tugas dan Peran […]
TRAINING Gambaran profesional dan keterampilan sosial bagi eksekutif wanita PELATIHAN Gambaran profesional dan keterampilan sosial bagi eksekutif wanita Deskripsi PELATIHAN Gambaran profesional dan keterampilan sosial bagi eksekutif wanita : seorang eksekutif yang disebut sebagai wanita bekerja, adalah seorang yang harus handal dalam perkantoran, maupun memperlihatkan tanggung jawab tanpa banyak pengawasan dan pengarahan, memperlihatkan inisiatif dalam membuat perhitungan dan keputusan di […]