TRAINING SERVICE RECOVERY CREATE LOYAL CUSTOMERS FOR LIFE
Daftar ISI
TRAINING SERVICE RECOVERY CREATE LOYAL CUSTOMERS FOR LIFE
DESKRIPSI REGULER TRAINING SERVICE RECOVERY TRAINING
Pelatihan Service Recovery Create Loyal Customers for Life penting karena dalam bisnis, mempertahankan pelanggan yang puas adalah kunci keberhasilan jangka panjang. Saat layanan tidak memenuhi harapan pelanggan, kemampuan untuk memulihkan hubungan dengan efektif adalah keterampilan yang sangat berharga. Pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana menghadapi keluhan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menciptakan pengalaman positif yang dapat mengubah pelanggan menjadi pelanggan setia sepanjang hayat.
Pelatihan Service Recovery Create Loyal Customers for Life adalah program yang dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan dalam mengatasi keluhan pelanggan dan mengubah pengalaman negatif menjadi peluang membangun hubungan yang kuat. Peserta akan belajar strategi pemulihan layanan yang efektif, teknik komunikasi yang baik, dan bagaimana mencegah masalah layanan di masa depan. Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman dalam manajemen layanan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Service Recovery Training tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PEMULIHAN LAYANAN PELANGGAN
- Meningkatkan keterampilan dalam menghadapi keluhan pelanggan dengan baik.
- Memahami prinsip-prinsip pemulihan layanan yang efektif.
- Mempelajari teknik komunikasi yang dapat menyelesaikan masalah dengan pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan untuk mengidentifikasi penyebab ketidakpuasan pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk mencegah masalah layanan di masa depan.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang loyal.
Dengan mengikuti pelatihan Pemulihan Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Service Recovery Create Loyal Customers For Life.
Materi Diklat Service Recovery Training Pasti Running
- Prinsip-prinsip Service Recovery.
- Teknik Komunikasi dalam Menghadapi Keluhan Pelanggan.
- Identifikasi dan Analisis Masalah Layanan.
- Strategi Pemulihan Layanan yang Efektif.
- Pencegahan Masalah Layanan.
- Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan.
- Studi Kasus Pemulihan Layanan yang Sukses.
- Latihan Simulasi Penyelesaian Masalah.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Loyalitas Pelanggan Webinar Murah
Training Loyalitas Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer layanan pelanggan.
- Frontline staff dan karyawan layanan pelanggan.
- Pemilik usaha yang ingin memahami strategi pemulihan layanan.
- Manajer bisnis yang ingin meningkatkan retensi pelanggan.
- Profesional di bidang pemasaran dan penjualan.
Instruktur Training Offline Service Recovery Create Loyal Customers For Life
Training Service Recovery Training yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pemulihan Layanan Pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Service Recovery Create Loyal Customers For Life ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Recovery Create Loyal Customers For Life ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Training 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Diklat Service Recovery Training Tatap Muka
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- · Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Training Loyalitas Pelanggan Murah
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Service Recovery Create Loyal Customers For Life Offline
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
