TRAINING CREATE LOYAL CUSTOMERS

TRAINING CREATE LOYAL CUSTOMERS

Deskripsi

Pelanggan yang loyal cenderung berbelanja 67% lebih banyak dibanding pelanggan baru. Dengan strategi yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan retensi pelanggan dan menciptakan pengalaman yang membuat mereka kembali bertransaksi secara berulang.

Pelatihan ini membantu peserta memahami cara menciptakan dan mempertahankan pelanggan setia melalui strategi yang efektif. Peserta akan mempelajari teknik meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, serta memanfaatkan teknologi untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal dan berkesan.

Pelatihan yang membahas mengenai create loyal customers tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Memahami faktor utama dalam membangun loyalitas pelanggan
• Mengembangkan strategi retensi pelanggan yang efektif
• Mengelola hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan
• Menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan
• Menggunakan teknologi dan data untuk personalisasi layanan

Dengan mengikuti pelatihan create loyal customers ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai create loyal customers.

Materi

1. Prinsip dasar loyalitas pelanggan
2. Strategi retensi pelanggan yang terbukti efektif
3. Meningkatkan kepuasan dan keterlibatan pelanggan
4. Customer journey dan pengalaman pelanggan
5. Komunikasi efektif dalam membangun hubungan pelanggan
6. Program loyalitas dan reward pelanggan
7. Penggunaan data dan analitik untuk personalisasi layanan
8. Mengatasi keluhan dan membalikkan pengalaman negatif
9. Peran media sosial dalam membangun loyalitas pelanggan
10. Studi kasus bisnis dengan loyalitas pelanggan tinggi

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Yogyakarta, Jakarta, Bandung dan Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta

Training create loyal customers  ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer pemasaran dan penjualan
• Customer service dan support
• Pemilik bisnis dan wirausahawan
• Staf hubungan pelanggan
• Digital marketer dan brand strategist

Metode

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Training create loyal customers yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pemasaran.

Instruktur yang mengajar pelatihan create loyal customers ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang pemasaran baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2025 

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Lokasi Pelatihan 

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online dan Daring

Investasi Pelatihan 

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1. Module / Handout

2. FREE Flashdisk

3. Sertifikat

4. FREE Bag or backpack (Tas Training)

5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

6. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

7. FREE Souvenir Exclusive

8. Training room full AC and Multimedia

*Saya, Eni Listiowati, adalah seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan. Sejak awal tahun 2025, saya telah berkontribusi menulis artikel informatif di website Jogja Media Training. Konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang mudah ditemukan.