TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

TRAINING COLLECTION SKILL & MANAGEMENT

DESKRIPSI PELATIHAN

Keberhasilan dalam manajemen penagihan (collection) tidak hanya bergantung pada strategi yang digunakan, tetapi juga pada keterampilan komunikasi dan pendekatan psikologis terhadap debitur. Studi menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan teknik negosiasi yang efektif dalam proses penagihan dapat meningkatkan tingkat keberhasilan pembayaran hingga 30%, sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan dalam pengelolaan penagihan dan manajemen piutang. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, strategi negosiasi dalam penagihan, serta metode untuk mengelola risiko kredit macet. Dengan pendekatan berbasis studi kasus dan simulasi, pelatihan ini akan membantu peserta meningkatkan efisiensi dan keberhasilan dalam proses collection.

Pelatihan yang membahas mengenai collection skill & management tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN PELATIHAN

• Memahami konsep dasar collection management
• Mengembangkan strategi komunikasi dan negosiasi dalam penagihan
• Meningkatkan efektivitas dalam pengelolaan piutang
• Mengidentifikasi dan menangani risiko kredit macet
• Mengoptimalkan sistem monitoring dan reporting dalam collection

Dengan mengikuti pelatihan collection skill & management ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai collection skill & management.

MATERI PELATIHAN

1. Prinsip dasar collection management
2. Teknik komunikasi efektif dalam penagihan
3. Strategi negosiasi dengan debitur
4. Manajemen risiko kredit macet
5. Regulasi dan aspek hukum dalam penagihan
6. Pengelolaan sistem piutang dan monitoring pembayaran
7. Teknik penagihan berbasis data dan analisis risiko
8. Penggunaan teknologi dalam proses collection
9. Etika dan profesionalisme dalam collection
10. Studi kasus dan simulasi negosiasi penagihan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Yogyakarta, Jakarta, Bandung dan Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

PESERTA TRAINING

Training collection skill & management ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Staf Collection dan Recovery
• Account Receivable Officer
• Credit Analyst
• Manajer Keuangan
• Debt Collector Profesional

METODE PELATIHAN

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

INSTRUKTUR TRAINING OFFLINE 

Training collection skill & management yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang hutang piutang.

Instruktur yang mengajar pelatihan collection skill & management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang hutang piutang baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL PELATIHAN JOGJA MEDIA TRAINING 2025

• Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
• Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
• Batch 4 : 16 – 17 April 2025
• Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
• Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
• Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
• Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
• Batch 9 : 3 – 4 September 2025
• Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
• Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online dan Daring

Investasi Pelatihan ini :

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING

1. Module / Handout

2. FREE Flashdisk

3. Sertifikat

4. FREE Bag or backpack (Tas Training)

5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

6. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

7. FREE Souvenir Exclusive

8. Training room full AC and Multimedia