Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Deskripsi Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Pada persaingan pasar global belakangan ini banyak sekali barang dan jasa yang bermunculan. Pasar global telah diramaikan dengan berbagai produk barang dan jasa untuk memikat konsumen. Dalam sebuah pasar global tentu saja terjadi persaingan antara produsen dengan merek masing-masing untuk memikat konsumen. Pemasaran adalah salah satu jalan untuk memperkenalkan produk kepada konsumen. Pemasaran dikenal memiliki 9 elemen yaitu: segmentasi, targetting, possitioning, diferensiasi, marketing mix, selling, brand, service, and process.

Merek sangat bernilai mampu mempengaruhi pilihan atau preferensi konsumen yang dapat membantu konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Sehingga pada akhirnya mampu menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Selain memliki identitas yang jelas, sebuah merek haruslah memiliki brand equity yang kuat sehingga merek tersebut pasti memiliki citra yang kuat pula didalam benak pelanggan.

Semakin kuat Brand image di benak pelanggan maka semakin kuat pula rasa percaya diri pelanggan untuk tetap loyal atau setia terhadap produk yang dibelinya sehingga hal tersebut dapat mengantar sebuah perusahaan untuk tetap mendapatkan keuntungan dari waktu kewaktu. Persaingan semakin meningkat diantara merek-merek yang beroperasi dipasar. Hanya produk yang memiliki brand image yang kuat yang tetap mampu bersaing dan mampu menguasai pasar.

Tujuan Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

1. Memahami Strategi Penjualan dengan meningkatkan loyalitas pelanggan dengan Brand Image;
2. Melakukan strategi untuk mempertahankan pelanggan loyal.

Materi Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

1. Citra Merek (Brand Image)

• Keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association)
• Kekuatan asosiasi merek (strenght of brand association)
• Keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association)

2. Loyalitas Pelanggan

• Sebagai konsep generik, loyalitas
• Sebagai konsep perilaku
• Pembelian ulang merupakan hasil dominasi perusahaan

3. Mempertahankan pelanggan

4. Studi kasus dan Diskusi

Peserta Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Training ini diperuntukkan bagi:

• Staff, Supervisor, Manager dan level di atasnya dari yang di atasnya dari Divisi Penjualan, Marketing, atau divisi lain yang berkaitan dengan pemasaran dan penjualan;
• Praktisi atau profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Brand Image dan loyalitas pelanggan.

Metode Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan
Presentasi, diskusi, dan studi kasus

Instruktur Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Amin Wibowo, MBA dan Team

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2020 :

5-7 Januari 2021 | 12-14 Januari 2021 | 26-28 Januari 2021

2-4 Februari 2021 | 16-18 Februari 2021 | 23-25 Februari 2021

2-4 Maret 2021 | 16-18 Maret 2021

6-8 April 2021 | 13-15 April 2021 | 27-29 April 2021

4-6 Mei 2021 | 18-20 Mei 2021

2-4 Juni 2021 | 15-17 Juni 2021

6-8 Juli 2021 | 27-29 Juli 2021

10-12 Agustus 2021 | 24-26 Agustus 2021

14-16 September 2021 | 28-30 September 2021

12-14 Oktober 2021 | 26-28 Oktober 2021

2-4 November 2021 | 16-18 November 2021 | 23-25 November 2021

7-9 Desember 2021 | 14-16 Desember 2021 | 21-23 Desember 2021 | 28-30 Desember 2021

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Golden Flower
• Bali, Hotel Ibis Kuta

Investasi Pelatihan Tahun 2019 ini :

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia