TRAINING TEKNIK DAN ETIKA MENELPHONE TRAINING TEKNIK DAN ETIKA MENELPHONE   TRAINING TEKNIK DAN ETIKA MENELPHONE   PENDAHULUAN Teknik menelepon yang baik sangat berpengaruh dalam menciptakan citra perusahaan yang positif. Keterampilan dan kemampuan menelepon yang baik perlu dimiliki oleh semua karyawan di sebuah perusahaan, terutama oleh operator, receptionist atau junior secretary, sebagai “pintu gerbang” penerima telepon. Training ini akan membahas […]