Training Personal Development for Costumer Service Training Personal Development for Costumer Service Personal Development for Costumer Service (KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN…) Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service hanya […]
TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS DESKRIPSI PELATIHAN Sebagai salah satu akibat dari kemajuan teknologi yang mampu merubah tatanan kehidupan manusia, Public Relations atau PR sudah merupakan fenomena dan sekaligus kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi. Dalam dunia usaha maupun organisasi lainnya, Public Relations (hubungan masyarakat) kini telah menjadi bahan yang tidak terpisahkan dari aspek komunikasi […]