TRAINING Merancang Service Level Agreement (SLA) PELATIHAN Merancang Service Level Agreement (SLA) Deskripsi PELATIHAN Merancang Service Level Agreement (SLA) : Pelatihan ini memberikan pengetahuan dan keahlian kepada peserta untuk dapat memahami dan membuat Service Level Agreement (SLA) sebagai suatu dokumen komitmen resmi yang mengikat antara penyedia jasa dengan pelanggan. Hal penting yang tercakup dalam pelayanan jasa seperti kualitas, ketersediaan waktu, […]