Training Personal Development for Costumer Service Training Personal Development for Costumer Service Personal Development for Costumer Service (KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN…) Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service hanya […]
TRAINING HUMAN RELATIONS AND COMMUNICATION TRAINING HUMAN RELATIONS AND COMMUNICATION HUMAN RELATIONS AND COMMUNICATION Deskripsi Kunci kesuksesan adalah kemampuan berkomunikasi dan membangun hubungan. Komunikasi merupakan alat yang penting dalam membangun hubungan dan kebersamaan baik dalam keluarga maupun dalam organisasi. Bencana atau banyaknya perselisihan dalam pekerjaan dan hubungan dalam organisasi adalah hasil dari masalah komunikasi. Dalam program ini setiap […]