PELATIHAN EXCELLENT SERVICE FOR ALL

PELATIHAN EXCELLENT SERVICE FOR ALL

TRAINING EXCELLENT SERVICE FOR ALL

DESKRIPSI PELATIHAN EXCELLENT SERVICE FOR ALL

Survai membuktikan bahwa bagi banyak perusahaan layanan sebenarnya lebih efektif untuk menaikkan volume dan keuntungan penjualan daripada pemasaran, promosi dan iklan. Perusahaan-perusahaan yang memiliki strategi layanan yang benar-benar profesional dan komprehensif lebih banyak menghasilkan keuntungan daripada perusahaan yang hanya mengandalkan riset dan pengembangan, inovasi produk, pengembangan modal, variasi pilihan, layanan kredit atau strategi-strategi lain.

MATERI PELATIHAN EXCELLENT SERVICE FOR ALL

1. Layanan luar biasa : senjata rahasia

2. Pada mulanya adalah …Rencana

3. Mari adakan pengorganisasian

4. Kenalkan ini, pelanggan anda

5. Jangan pekerjakan karyawan yang membenci pelanggan

6. Insentif merupakan pendorong motivasi karyawan

7. Pengetahuan adalah kekuatan yang mendatangkan profit

8. Hal-hal kecil menciptakan perbedaan besar

9. Mengubah bisnis dan menjadi pusat layanan belanja

10. Pelangganku, temanku

11. Mengalah untuk menang: keluhan adalah sebuah peluang

12. Para professional layanan pelanggan itu diciptakan, bukan dilahirkan

Peserta

Peserta dapat diikuti oleh semua yang tertarik pada bidang ini. Selain itu juga dapat diikuti oleh semua yang ingin mengatahui dan mendalami tentang bidang ini.

Instruktur

Instruktur dalam Pelatihan dan Training ini akan dibawakan oleh seorang yang ahli dalam bidang ini.

Metode

1.  Presentasi
2.  Diskusi antar peserta
3.  Studi kasus
4.  Simulasi
5.  Evaluasi
6.  Konsultasi dengan instruktur

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2026 :

Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

Jadwal Training Jogja Media

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Golden Flower
• Bali, Hotel Ibis Kuta
• Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia