TRAINING CONFLICT MEDIATION

TRAINING CONFLICT MEDIATION

Deskripsi

Menurut Harvard Business Review, lebih dari 85% karyawan menghadapi konflik di tempat kerja dan 29% di antaranya berlangsung terus-menerus. Bagaimana peran Anda bisa menjadi penengah yang efektif dan menjaga produktivitas tim di tengah situasi konflik? Mediasi yang tepat terbukti mengurangi turn over, meningkatkan kepuasan kerja, dan menjaga stabilitas organisasi.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta menguasai keterampilan dan strategi mediasi konflik yang konstruktif dan netral di lingkungan kerja. Apa dampak dari konflik yang tidak terselesaikan terhadap kinerja tim Anda? Peserta akan mempelajari teknik komunikasi efektif, analisis konflik, dan proses fasilitasi dialog antara pihak-pihak yang berselisih untuk mencapai kesepakatan yang adil dan berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai conflict mediation tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Mengenali dinamika dan penyebab konflik
• Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam mediasi
• Mengembangkan pendekatan netral dan solutif
• Mengelola emosi dan dinamika kekuasaan
• Menyusun strategi penyelesaian yang berkelanjutan

Dengan mengikuti pelatihan conflict mediation ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai conflict mediation.

Materi

1. Jenis dan sumber konflik di tempat kerja
2. Prinsip dasar dan etika mediasi
3. Peran mediator dan batasannya
4. Teknik mendengarkan aktif dan bertanya terbuka
5. Pengelolaan emosi dan tekanan situasional
6. Tahapan proses mediasi profesional
7. Strategi mencapai kesepakatan bersama
8. Dokumentasi dan tindak lanjut hasil mediasi
9. Studi kasus konflik antar tim
10. Latihan simulasi mediasi konflik

Peserta

Training conflict mediation ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer SDM dan industrial relation
• Pimpinan tim dan supervisor
• Mediator internal organisasi
• Konselor dan fasilitator komunikasi
• Profesional pengembangan organisasi

Metode

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Instruktur yang mengajar pelatihan conflict mediation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang conflict mediation baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2025 

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Lokasi Pelatihan 

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online

Investasi Pelatihan 

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1. Module / Handout

2. FREE Flashdisk

3. Sertifikat

4. FREE Bag or backpack (Tas Training)

5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

6. 2xCoffee Break & 1 Lunch, Dinner

7. FREE Souvenir Exclusive

8. Training room full AC and Multimedia

Segera daftar pelatihan sekarang dan tingkatkan keahlian Anda bersama para ahli di bidangnya!

*Saya, Eni Listiowati, adalah seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan. Sejak awal tahun 2025, saya telah berkontribusi menulis artikel informatif di website Jogja Media Training. Konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang mudah ditemukan.