PELATIHAN OPTIMALISASI MESIN EDC UNTUK LAYANAN NASABAH Deskripsi Fakta pada sektor perbankan ritel menunjukkan bahwa kegagalan transaksi pada mesin Electronic Data Capture (EDC) menyumbang sekitar 30% dari keluhan nasabah di titik penjualan (point of sale), yang sering kali berujung pada pembatalan belanja. Namun, pertanyaannya apakah garda depan Anda sudah cukup cekatan dalam mengatasi masalah teknis sinyal secara instan, ataukah antrean […]