TRAINING COMMUNICATION & SELLING SKILL

TRAINING COMMUNICATION & SELLING SKILL

Deskripsi

Tahukah anda bahwa 85% keberhasilan dalam dunia penjualan ditentukan oleh kemampuan komunikasi, bukan hanya produk yang dijual? (Harvard Business Review, 2024). Tidak hanya itu, banyak tenaga penjual gagal bukan karena kurangnya pengetahuan produk, tetapi karena tidak mampu membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Oleh karena itu, training communication & selling skill hadir sebagai solusi untuk membantu para profesional memahami strategi komunikasi persuasif, membaca kebutuhan pelanggan, dan menutup penjualan dengan pendekatan yang lebih manusiawi dan efektif. Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk memperkuat keterampilan verbal, nonverbal, serta kemampuan mendengarkan aktif agar interaksi dengan pelanggan terasa natural dan meyakinkan.

Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, cara anda berkomunikasi menentukan tingkat kepercayaan pelanggan. Bahkan, studi dari Salesforce 2023 menunjukkan bahwa pelanggan 73% lebih mungkin melakukan pembelian dari tenaga penjual yang menunjukkan empati dan komunikasi terbuka. Maka dari itu, melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik effective communication, consultative selling, hingga strategi menghadapi penolakan tanpa kehilangan kredibilitas. Selain itu, peserta akan mendapatkan simulasi langsung bagaimana menerapkan pendekatan psikologis dan storytelling dalam proses penjualan untuk menciptakan dampak yang lebih kuat.

Oleh karena itu, pelatihan ini merupakan solusi tepat karena tidak hanya membahas teori, tetapi juga memberikan pendampingan langsung dari para profesional.

Tujuan

Secara garis besar, tujuan dari training keterampilan komunikasi dan penjualan ini meliputi hal-hal berikut:

• Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal agar peserta mampu berinteraksi dengan pelanggan secara efektif, empatik, dan profesional.
• Membekali peserta dengan teknik menjual berbasis kebutuhan pelanggan (needs-based selling) untuk menciptakan nilai tambah yang relevan.
• Melatih peserta dalam menghadapi keberatan atau penolakan dengan strategi komunikasi yang positif dan solutif.
• Menumbuhkan keterampilan negosiasi yang berorientasi pada win-win solution agar dapat menjaga hubungan jangka panjang dengan klien.
• Mengembangkan rasa percaya diri, bahasa tubuh yang meyakinkan, serta kemampuan mempresentasikan produk dengan daya tarik tinggi.

Dengan mengikuti pelatihan penjualan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai strategi komunikasi untuk marketing.

Materi

Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan berbagai materi komprehensif, antara lain:

1. Pengantar Komunikasi dan Perannya dalam Penjualan Secara Umum
2. Teknik Komunikasi Verbal yang Persuasif dan Jelas
3. Penerapan Keterampilan Mendengarkan Secara Aktif di Lapangan
4. Strategi Membangun Kredibilitas dan Kepercayaan dengan Klien
5. Metode Komunikasi untuk Mengatasi Keberatan Pelanggan
6. Penyusunan dan Penyampaian Presentasi Penjualan yang Efektif
7. Teknik Komunikasi Tertulis (Email/Proposal) yang Meyakinkan
8. Peningkatan Keterampilan Interpersonal dalam Situasi Penjualan
9. Proses Sertifikasi Kompetensi Komunikasi untuk Sales
10. Analisis Studi Kasus Tantangan dan Solusi Komunikasi dalam Penjualan

Peserta

Training Communication & Selling Skill ini sangat sesuai untuk anda yang berasal dari kalangan berikut:

• Sales Representative
• Marketing Executive
• Customer Service Officer
• Account Manager
• Business Development Officer
• Public Relations Staff
• Entrepreneur atau Pemilik Usaha

Metode

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur 

Training Communication & Selling Skill akan dibimbing oleh instruktur profesional yang berpengalaman luas di bidang pemasaran. Dengan kombinasi latar belakang akademisi dan praktisi, peserta akan mendapatkan wawasan menyeluruh, baik secara teori maupun praktik lapangan.

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2026

• Batch 1 : 30 – 31 Januari 2026
• Batch 2 : 13 – 14 Februari 2026
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
• Batch 4 : 16 – 17 April 2026
• Batch 5 : 15 – 16 Mei 2026
• Batch 6 : 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 16 – 17 Juli 2026
• Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2026
• Batch 9 : 3 – 4 September 2026
• Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2026 || 29 – 30 Oktober 2026
• Batch 11 : 13 – 14 November 2026 || 25 – 27 November 2026
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2026

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training

• Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
• Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
• Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
• Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
• Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan:

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1.  Module / Handout
2.  FREE Flashdisk
3. Sertifikat
4. FREE Bag or backpack (Tas Training)
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
6. 2xCoffee Break & 1 Lunch, Dinner
7.  FREE Souvenir Exclusive
8. Training room full AC and Multimedia
9. City Tour (Optional)

Segera daftar pelatihan sekarang dan tingkatkan keahlian Anda bersama para ahli di bidangnya!

Frequently Asked Questions

Q1: Apakah ada minimal running untuk pelatihan ini?

A1: Jogja Media Training tidak menentukan minimal running, kami akan memberikan pelayanan terbaik untuk 1 orang peserta sekalipun

Q2: Dimana pelatihan ini dilaksanakan?

A2: Pelatihan umumnya dilaksanakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Yogyakarta, Bandung, dan Bali

Q3: Apakah memungkinkan bila pelatihan dilaksanakan di luar kota tersebut?

A3: Ya, sangat memungkinkan, kami akan berupaya memenuhi kebutuhan Anda

Q4: Apakah Jogja Media Training bisa menyelenggarakan In House Training?

A4: Ya, layanan yang kami sediakan tidak hanya pelatihan ataupun sertifikasi secara offline dan online, tapi juga In House Training yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda

Q5: Apakah Jogja Media Training menyediakan layanan training dengan city tour?

A5: Tentu, kami menyediakan layanan tersebut jika perusahaan Anda menginginkannya

Q6: Apakah harga training yang tertera fix?

A6: Tidak, kami sangat terbuka dengan negosiasi terkait harga. Silakan hubungi kontak yang tertera untuk mendapatkan penawaran terbaik

*Ditulis oleh Maharani Kusuma Artanti. Sebagai Content Writer yang berpengalaman sejak 2021, Maharani fokus pada penulisan konten yang informatif dan teroptimasi. Sejak awal 2025, ia mendedikasikan keahliannya untuk SEO dan visibilitas online, memastikan informasi pelatihan tersaji jelas dan mudah diakses. Terhubung dengan Maharani di LinkedIn.