TRAINING IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING

TRAINING IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING

Deskripsi Pelatihan Improving Service & Product Quality by Understanding

Pemahaman yang mendalam tentang kualitas produk dan layanan dapat mendorong peningkatan berkelanjutan dalam kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional. Dengan mengevaluasi umpan balik pelanggan, mengidentifikasi akar penyebab masalah kualitas, dan menerapkan perbaikan yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan daya saing dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Kualitas bukan hanya tentang produk akhir, tetapi juga tentang setiap langkah dalam proses pengembangan dan penyampaian layanan.

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan. Peserta akan belajar cara mengevaluasi proses pengembangan produk, memahami kebutuhan pelanggan, serta menerapkan teknik untuk meningkatkan kualitas secara berkelanjutan. Pelatihan ini juga mencakup alat dan metodologi yang digunakan untuk memantau, mengukur, dan meningkatkan kualitas secara efektif dalam berbagai tahap produksi dan pelayanan.

Pelatihan yang membahas mengenai improving service & product quality by understanding tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan Pelatihan Improving Service & Product Quality by Understanding

• Pengenalan konsep kualitas
• Teknik pengukuran dan evaluasi kualitas
• Pengelolaan umpan balik pelanggan
• Metode peningkatan kualitas berkelanjutan
• Pengendalian kualitas dalam pengembangan produk dan layanan

Dengan mengikuti pelatihan improving service & product quality by understanding ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai improving service & product quality by understanding.

Materi Training

1. Konsep dasar kualitas produk dan layanan
2. Pengukuran dan pengendalian kualitas
3. Teknik analisis akar penyebab masalah
4. Umpan balik pelanggan dan cara mengelolanya
5. Pengembangan dan perbaikan berkelanjutan
6. Penggunaan alat dan metode pengukuran kualitas
7. Penyusunan standar kualitas
8. Penerapan Six Sigma dan Lean dalam peningkatan kualitas
9. Pengelolaan tim kualitas
10. Studi kasus dan implementasi kualitas dalam industri

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Yogyakarta, Jakarta, Bandung dan Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Improving Service & Product Quality by Understanding

Training improving service & product quality by understanding ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer kualitas
• Pengendali kualitas produk
• Tim layanan pelanggan
• Staf pengembangan produk
• Profesional yang terlibat dalam peningkatan kualitas layanan dan produk

Metode Pelatihan

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur Training Offline 

Training improving service & product quality by understanding yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang management product.

Instruktur yang mengajar pelatihan improving service & product quality by understanding ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang manajemen product baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2025 

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online dan Daring

Investasi Pelatihan ini :

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training

1. Module / Handout

2. FREE Flashdisk

3. Sertifikat

4. FREE Bag or backpack (Tas Training)

5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

6. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

7. FREE Souvenir Exclusive

8. Training room full AC and Multimedia

* Saya, Eni Listiowati, adalah seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan. Sejak awal tahun 2025, saya telah berkontribusi menulis artikel informatif di website Jogja Media Training. Konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang mudah ditemukan.