TRAINING HANDLING MISTAKES

TRAINING HANDLING MISTAKES

DESKRIPSI PELATIHAN

Menangani kesalahan dengan cara yang tepat dapat mengubah tantangan menjadi peluang untuk meningkatkan proses dan hubungan kerja. Dengan pelatihan yang baik, kesalahan dapat diminimalkan hingga 30%, sementara pengelolaan kesalahan yang efektif meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

Pelatihan ini memberikan keterampilan dalam mengelola dan menangani kesalahan di tempat kerja secara profesional. Peserta akan belajar bagaimana merespon kesalahan dengan cara yang konstruktif, memperbaiki proses yang terganggu, serta meminimalkan dampak negatif terhadap tim atau pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai handling mistakes tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN PELATIHAN

• Memahami dampak kesalahan di tempat kerja
• Teknik mengidentifikasi kesalahan secara cepat
• Komunikasi efektif dalam menangani kesalahan
• Menerapkan solusi untuk memperbaiki kesalahan
• Strategi pencegahan kesalahan di masa depan

Dengan mengikuti pelatihan handling mistakes ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai handling mistakes.

MATERI PELATIHAN

1. Prinsip dasar menangani kesalahan
2. Teknik identifikasi dan analisis kesalahan
3. Komunikasi terbuka dalam mengakui kesalahan
4. Menangani kesalahan secara proaktif dan profesional
5. Mengubah kesalahan menjadi peluang untuk perbaikan
6. Penyelesaian masalah dengan pendekatan solusi
7. Pengelolaan kesalahan dalam tim dan individu
8. Mengurangi kesalahan melalui pelatihan dan pengembangan
9. Strategi pencegahan kesalahan dalam pekerjaan
10. Studi kasus dalam penanganan kesalahan yang efektif

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Yogyakarta, Jakarta, Bandung dan Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

PESERTA TRAINING

Training handling mistakes ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Profesional di berbagai bidang
• Manajer dan Supervisor
• Tim Layanan Pelanggan
• Anggota Tim yang Terlibat dalam Pengambilan Keputusan
• Pegawai yang Bertanggung Jawab atas Kualitas Kerja

METODE PELATIHAN

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

INSTRUKTUR TRAINING OFFLINE 

Training handling mistakes yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang handling mistakes.

Instruktur yang mengajar pelatihan handling mistakes ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang handling mistakes baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL PELATIHAN JOGJA MEDIA TRAINING 2025

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online dan Daring

Investasi Pelatihan ini :

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING

1. Module / Handout

2. FREE Flashdisk

3. Sertifikat

4. FREE Bag or backpack (Tas Training)

5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

6. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

7. FREE Souvenir Exclusive

8. Training room full AC and Multimedia