TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Daftar ISI
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN CRM
Training Customer Relationship Management (CRM) penting karena membantu perusahaan meningkatkan hubungan dengan pelanggan, mengidentifikasi peluang bisnis, meningkatkan retensi pelanggan, memperbaiki efisiensi operasional, dan meningkatkan pendapatan. CRM juga membantu tim dalam mengelola data pelanggan dengan lebih baik, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjaga komunikasi yang efektif.
Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu profesional dan perusahaan memahami, mengimplementasikan, dan memaksimalkan manfaat dari strategi CRM. Peserta akan belajar tentang pengelolaan data pelanggan, teknologi CRM, analisis data pelanggan, dan cara meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Pelatihan ini akan membantu meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan profitabilitas perusahaan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan CRM tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA CRM INDONESIA :
- Memahami konsep dasar CRM.
- Mengidentifikasi dan mengumpulkan data pelanggan.
- Menggunakan perangkat lunak CRM dengan efektif.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pelanggan.
- Memahami analisis data pelanggan.
- Menerapkan strategi retensi pelanggan yang efektif.
Dengan mengikuti pelatihan CRM Indonesia ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Relationship Management (Crm).
Materi Diklat Pelatihan CRM Pasti Running :
- Pengenalan Customer Relationship Management (CRM).
- Pengumpulan dan pengelolaan data pelanggan.
- Implementasi perangkat lunak CRM.
- Analisis data pelanggan.
- Strategi komunikasi pelanggan.
- Strategi retensi pelanggan.
- Manajemen interaksi pelanggan.
- Pengukuran keberhasilan CRM.
Peserta Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) :
Training Manajemen Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Penjualan
- Eksekutif Pemasaran
- Tim Layanan Pelanggan
- Analis Data
- Pemilik Bisnis
Instruktur Training Offline Customer Relationship Management (CRM) :
Training Pelatihan CRM yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang CRM Indonesia :
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (Crm) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (Crm) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2024 :
• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
• Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
• Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan CRM :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2024 ini :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Manajemen Pelanggan Offline :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or backpack (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia
