Training Attitudes for Service

Training Attitudes for Service

Training Attitudes for Service

Pelatihan Attitudes for Service

Deskripsi

Sudah banyak perusahaan yang memahami bahwa pelayanan unggul sebagai benih unggul untuk menghasilkan hasil yang maksimal. Jadi, sekarang ini, ada kesadaran untuk fokus kepada diri sendiri, dan tidak lagi terlalu fokus kepada gerak dan langkah para pesaing. Perusahaan-perusahaan yang cerdas pemasaran, sekarang memiliki strategi untuk menciptakan keunggulan di dalam internal organisasi mereka, serta keunggulan untuk terhubung dengan para pelanggan dari energi positif dan sikap baik para karyawan unggul. Keunggulan pelayanan ada di dalam sikap positif pelayanan dan persepsi positif tentang kualitas produk yang dijual. Dalam hal keunggulan adalah sikap, maka setiap penjual harus mampu membuang egonya, dan melayani pelanggan dengan hati. Jadi, penjual harus cerdas mengambil hati dan menyentuh emosi pelanggan dengan energi positif, sehingga pelanggan merasa senang dan bahagia untuk berbelanja. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai attitudes for service serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan. Perlunya memilih provider Jogja Media Training yang tepat, agar pengetahuan kita mengenaiAttitudes for Service tidak salah

Tujuan Pelatihan Attitudes for Service

Setelah mengikuti pelatihan Attitudes for Service, peserta diharapkan dapat :

1. Memahami konsep attitudes for service
2. Memahami pentingnya pelayanan prima dan baik demi kelangsungan perusahaan;
3. Memahami standar pelayanan dalam perusahaan
4. Dengan mengikuti pelatihan Attitudes for Service Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Attitudes for Service dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Attitudes for Service

Materi Training Attitudes for Service

1. Konsep attitudes for service
2. Pelayanan prima
3. Pentingnya etika dalam pelayanan
4. Dampak dari etika pelayanan yan baik maupun buruk
5. Hambatan dalam memberikan pelayanan prima dan baik
6. Studi Kasus dan Diskusi

Metode

Metode penyelenggaraan baik secara training online atau training zoom atau training daring maupun training offline atau training tatap muka :

1. Presentasi
2. Diskusi antar peserta
3. Studi kasus
4. Simulasi
5. Evaluasi
6. Konsultasi dengan instruktur

Peserta Training Attitudes for Service

Training Attitudes for Service diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari semua Divisi, ataupun instansi lainnya yang membutuhkan training ini. Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai attitudes for service

Instruktur Training Attitudes for Service

Tim Instruktur Jogja Media Training
Kegiatan training dan konsultansi dikelola oleh para tenaga ahli dan instruktur yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya. Ini akan menjadi “kunci” bagi suksesnya aktivitas training dan konsultansi yang dijalankan.Juga menjadi kunci bagi perkembangan perusahaan anda di masa depan

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2023 :

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023

Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023

Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023

Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023

Batch 5 : 25 – 27 September 2023

Batch 6 : 7 – 9 November 2023

Jadwal Training Jogja Media

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Golden Flower
• Bali, Hotel Ibis Kuta
• Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia