TRAINING ACCOUNT DEVELOPMENT

TRAINING ACCOUNT DEVELOPMENT

DESKRIPSI PELATIHAN ACCOUNT DEVELOPMENT

Account Development adalah proses yang penting untuk mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan meningkatkan nilai dari akun yang sudah ada. Proses ini tidak hanya berfokus pada akuisisi pelanggan baru, tetapi juga mempertahankan dan memperluas hubungan dengan pelanggan lama.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola dan mengembangkan akun pelanggan secara maksimal. Peserta akan mempelajari cara mengenali peluang untuk ekspansi, membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan, serta meningkatkan efektivitas tim dalam meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai account development tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN PELATIHAN

• Memahami dasar-dasar account development
• Mengidentifikasi peluang untuk ekspansi akun
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
• Mengelola dan meningkatkan retensi pelanggan
• Menerapkan strategi pengembangan bisnis yang efektif

Dengan mengikuti pelatihan account development ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai account development.

MATERI PELATIHAN ACCOUNT DEVELOPMENT

1. Pengenalan Account Development dan manfaatnya
2. Teknik membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan
3. Identifikasi kebutuhan dan peluang dalam akun pelanggan
4. Pengelolaan dan analisis data pelanggan
5. Strategi komunikasi yang efektif untuk account development
6. Meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan
7. Penggunaan teknologi dalam account development
8. Manajemen ekspektasi dan penyelesaian masalah pelanggan
9. Teknik negosiasi dalam pengembangan akun
10. Evaluasi dan pengukuran keberhasilan pengembangan akun

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Yogyakarta, Jakarta, Bandung dan Bali. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

PESERTA TRAINING

Training account development ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer akun dan pengelola hubungan pelanggan
• Tim penjualan dan pemasaran
• Pengusaha dan pemilik bisnis
• Profesional yang terlibat dalam pengembangan bisnis
• Staf layanan pelanggan

METODE PELATIHAN

Pelatihan ini disampaikan melalui metode yang interaktif dan aplikatif, menggabungkan pemaparan materi oleh instruktur berpengalaman, diskusi kelompok untuk mendalami konsep, serta simulasi dan studi kasus yang memungkinkan peserta memahami penerapan langsung dalam dunia kerja.

Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memperoleh wawasan teoretis tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

INSTRUKTUR TRAINING OFFLINE ACCOUNT DEVELOPMENT

Training account development yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pemassaran.

Instruktur yang mengajar pelatihan account development ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang pemasaran baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL PELATIHAN JOGJA MEDIA TRAINING 2025

• Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
• Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
• Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
• Batch 4 : 16 – 17 April 2025
• Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
• Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
• Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
• Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
• Batch 9 : 3 – 4 September 2025
• Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
• Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
• Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online dan Daring

Investasi Pelatihan ini :

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING

1. Module / Handout

2. FREE Flashdisk

3. Sertifikat

4. FREE Bag or backpack (Tas Training)

5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

6. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

7. FREE Souvenir Exclusive

8. Training room full AC and Multimedia