TINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN KAMAR HOTEL YANG PARIPURNA Kamar hotel perlu melalui rangkaian pemeriksaan dan penataan sebelum petugas menyerahkan kamar kepada tamu. Pada tahap ini, housekeeping sekalu petugas akan memastikan kebersihan, kerapian, kelengkapan fasilitas, dan kondisi kamar sesuai standar operasional hotel. Setiap bagian membutuhkan pemeriksaan yang teratur agar petugas dapat menemukan kekurangan, terutama sebelum tamu memasuki kamar. Dengan prosedur […]
ROOM ATTENDANT DAN PERANNYA DALAM OPERASIONAL HOUSEKEEPING HOTEL Room attendant merupakan salah satu posisi penting dalam operasional housekeeping hotel. Petugas ini bertanggung jawab memastikan kamar tamu berada dalam kondisi bersih, rapi, nyaman, dan siap digunakan. Kualitas pekerjaan room attendant secara langsung dapat memengaruhi pengalaman tamu selama menginap. Dalam menjalankan tugasnya, room attendant tidak hanya membersihkan kamar. Pekerjaan ini mencakup […]