TRAINING PROTOKOLER PERBANKAN

TRAINING PROTOKOLER PERBANKAN

TRAINING PROTOKOLER PERBANKAN

TRAINING PROTOKOLER PERBANKAN

TRAINING PROTOKOLER PERBANKAN

DESKRIPSI

Humas dan protokoler atau yang sering juga disebut dengan public relation merupakan lembaga pemerintahan yang mempunyai fungsi pokok untuk membangun citra dan image pemerintah yang baik, produktif, dan humanis di mata masyarakat luas. Fungsi Humas dan Protokoler secara mendasar adalah membangun komunikasi yang baik didalam suatu organisasi sehingga semua kegiatan dalam organisasi tersebut dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan rencana yang telah dibuat sebelumnya. Pihak humas dan protokoler akan berhubungan langsung dengan keberhasilan dan keefektifan hubungan antara organisasi dengan pihak yang dilayani. Pelatihan ini akan memberikan strategi efektif guna meningkatkan daya kemampuan bagian humas dan protokoler dalam menjalankan tugasnya sehingga semua kegiatan dan rencana yang telah dibuat oleh organisasi tersebut dapat berjalan sesuai dengan rencana atau dapat juga dikatakan dapat berjalan dengan sukses.

Esensi dari program Pelatihan Keprotokolan adalah program yang didesain untuk meningkatkan kompetensi pegawai bank yang melaksanakan tugas sebagai corporate secretary atau sekretaris direksi agar lebih profesional dan elegan dalam menyelenggarakan kegiatan atau acara resmi dan non resmi yang terkait dengan aktivitas direksi. Program ini bertujuan untuk membantu para peserta agar dalam penyelenggaraan kegiatan sehari-harinya, dapat sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dalam dunia keprotokolan menurut aturan yang baku atau common practices.

Manfaat yang akan didapat oleh para peserta setelah mengikuti diklat ini adalah para peserta akan dapat memahami detail tentang keprotokolan, MC dan Table Manner sehingga dalam melaksanakan tugas sehari-hari yang terkait dengan aktivitas Direksi sesuai dengan standar yang berlaku di bidang ini dan dapat menjaga image dan peran Direksi sesuai dengan yang seharusnya.

Sedangkan esensi materi yang dibahas dari pelatihan ini meliputi Ruang Lingkup Keprotokolan, Teknik Mempersiapkan Suatu acara, UU No. 8 Tahun 1987 dan PP No. 62 Tahun 1990, Etiket Pergaulan, Master of Ceremony, Etiket & Table Manner.

Salah satu bagian dari materi etiket dan table manner adalah simulasi perjamuan makan dimana peserta langsung berada dalam situasi perjamuan yang sesungguhnya dan mencoba menerapkan tata krama perjamuan yang secara umum berlaku didalam acara-acara formal.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN PROTOKOLER PERBANKAN

1. Mampu melaksanakan pemberitaan, mengumpulkan dan menganalisa informasi untuk bahan kebijakan pimpinan, melakukan perekaman, penyajian data, dan mengatur keprotokoleran kegiatan pimpinan.
2. Mampu melakukan koordinasi dengan unit kerja atau instansi yang terkait dengan bidang tugasnya.
3. Mampu menginventaris permasalahan-permasalahan yang timbul.
4. Mampu memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
5. Mampu melaksanakan usaha-usaha untuk peningkatan hasil dokumentasi kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan.

Mampu melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh sekretariat daerah Kota sesuai dengan bidang tugasnya.

MATERI PELATIHAN PROTOKOLER PERBANKAN

1. Konsep Dasar Humas dan Protokoler.
2. Pendefinisian secara rinci etika bagian humas dan protokoler.
3. Fungsi dan Manfaat Protokoler pada Perusahaan Lembaga Keuangan Bank dan Non Bank
4. Estetika dan citra diri yang perlu ditekankan dalam humas dan protokoler.
5. Aspek komunikasi yang efektif untuk menunjang tugas bagian humas dan protokoler.
6. Strategi membangun komunikasi yang efektif.

Studi Kasus

Dra. MC. Maryati, MM

Menyelesaikan Program Magister Management dari UGM Yogyakarta. Saat ini aktif sebagai pengajar ilmu komunikasi di beberapa perguruan tinggi swasta di Yogyakarta, trainer di bidang Pengembangan Organisasi dan SDM, penulis buku, serta pembicara diberbagai event, radio dan televisi. Public training dan in-house training yang beliau ampu antar laini: Pengembangan SDM, Interpersonal Leadership, Motivasi Kerja, Manajemen Stratejik, Administrasi Perkantoran, Electronic Filing System Management, Leadership, Customer Service, General Affair, Motivasi Bisnis, Kepribadian Manajerial.

Bagian humas dan protokoler suatu perusahaan maupun instansi pemerintahan maupun pihak lain yang membutuhkan.