PELATIHAN COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING
PELATIHAN COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASINGTRAINING COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING(2 days training) |
|
DESKRIPSI | |
Salah satu produk jasa yang diberikan oleh perbankan dan lembaga keuangan non bank adalah dalam bentuk kredit tunai, dimana kredit tersebut dikucurkan kepara debitur/nasabah sesuai kesepakatan kedua pihak. Namun dalam perjalanannya, sering kali kredit tersebut pada akhirnya bermasalah, sehingga proses collection menjadi macet. Peran seorang collector dalam situasi ini sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan khususnya dalam hal penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan.
Tujuan :
|
|
MATERI | |
OUTLINE MATERI:
1. Collection Overview Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan. 2. Collection Strategy Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit. Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor. 3. Collection Technique Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku. 4. Collection Tools Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan. Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik. 5. Collection MIS Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak. 6. Negotiation Skill in Collection Process Memahami Konsep Dasar Negosiasi serta Persiapan yang harus dilakukan dan Proses Negosiasi Komunikasi yang Efektif untuk mencapai kesepakatan yang terbaik. |
|
PESERTA | |
Staf collection perbankan dan lembaga lembaga keuangan lainnya seperti leasing (perusahaan pembiayaan) dan sebagainya. | |
METODE | INSTRUKTUR |
· Presentasi
· Diskusi · Case Study · Simulasi · Evaluasi |
Tim Instruktur:
Alex Murtin, SE, M Si, Akt/Imam Bintoro, SE MSFIN/Drs. Achmad Tjahjono, MM, Akt/Ichsan Setiyo B, SE, M Sc, Akt dan Team (Pakar dalam bidang akuntansi dan keuangan, perbankan, akademisi dan sekaligus praktisi, yang telah berpengalaman dalam memberikan training & consulting pada organisasi/perusahaan milik pemerintah maupun swasta). |
WAKTU DAN TEMPAT | INVESTASI |
Tanggal :
· 6 – 7 Januari 2015 · 3 – 4 Februari 2015 · 3 – 4 Maret 2015 · 7 – 8 April 2015 · 5 – 6 Mei 2015 · 3 – 4 Juni 2015 · 7 – 8 Juli 2015 · 4 – 5 Agustus 2015 · 1 – 2 September 2015 · 6 – 7 Oktober 2015 · 3 – 4 November 2015 · 1 – 2 Desember 2015 Tempat : Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Solo, Jakarta, Bandung, Bali, Batam, Makassar, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak |
· Investasi pelatihan selama 2 (dua) hari ini adalah senilai Rp 5.500.000,- (Lima Setengah Juta Rupiah) untuk setiap peserta (khusus untuk wilayah Yogyakarta, dengan minimal peserta 2 orang).
· Apabila perusahaan mengutus lebih dari 3 peserta, maka setiap peserta cukup membayar Rp. 5.000.000,- (Lima Juta rupiah). · Untuk pelaksanaan di kota lain, harga menyesuaikan dengan jumlah peserta. |
FASILITAS | INFORMASI |
· Trainer yang berkualitas
· Module / Handout · Sertifikat · Training Kit (tas, block note, alat tulis, flask disk) · Souvenir · 1 X Dinner · Pick up dari bandara jika mengirimkan minimal 2 peserta |
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2020 :
5-7 Januari 2021 | 12-14 Januari 2021 | 26-28 Januari 2021
2-4 Februari 2021 | 16-18 Februari 2021 | 23-25 Februari 2021
2-4 Maret 2021 | 16-18 Maret 2021
6-8 April 2021 | 13-15 April 2021 | 27-29 April 2021
4-6 Mei 2021 | 18-20 Mei 2021
2-4 Juni 2021 | 15-17 Juni 2021
6-8 Juli 2021 | 27-29 Juli 2021
10-12 Agustus 2021 | 24-26 Agustus 2021
14-16 September 2021 | 28-30 September 2021
12-14 Oktober 2021 | 26-28 Oktober 2021
2-4 November 2021 | 16-18 November 2021 | 23-25 November 2021
7-9 Desember 2021 | 14-16 Desember 2021 | 21-23 Desember 2021 | 28-30 Desember 2021
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
Investasi Pelatihan Tahun 2019 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia