TRAINING PENYELESAIAN KONFLIK DAN SENGKETA
Daftar ISI
TRAINING PENYELESAIAN KONFLIK DAN SENGKETA
Deskripsi
Konflik dan sengketa adalah bagian tak terhindarkan dari interaksi sosial dan bisnis, namun cara penanganannya secara signifikan mempengaruhi hasil dan hubungan jangka panjang. Bagaimana jika kemampuan menyelesaikan konflik dengan baik justru menjadi keunggulan strategis dalam organisasi Anda? Pendekatan yang efektif tidak hanya bertujuan untuk menyelesaikan masalah saat ini, tetapi juga untuk membangun pemahaman, memperbaiki komunikasi, dan mencegah terjadinya konflik serupa di masa depan, yang pada akhirnya berkontribusi pada lingkungan yang lebih produktif dan harmonis.
Pelatihan penyelesaian konflik dan sengketa dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan berbagai jenis konflik dan sengketa secara konstruktif. Program ini akan membahas akar penyebab konflik, teknik komunikasi yang efektif untuk de-eskalasi, berbagai strategi negosiasi, proses mediasi sebagai alternatif penyelesaian, serta pemahaman tentang mekanisme penyelesaian sengketa lainnya.
Pelatihan yang membahas mengenai penyelesaian konflik dan sengketa tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami akar konflik secara mendalam
- Menerapkan teknik komunikasi efektif dalam situasi konflik
- Merumuskan strategi negosiasi yang konstruktif
- Melaksanakan proses mediasi secara tepat
- Mengidentifikasi alternatif penyelesaian sengketa secara objektif
Dengan mengikuti pelatihan penyelesaian konflik dan sengketa ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai penyelesaian konflik dan sengketa.
Materi
- Pengertian konflik dan tingkatannya
- Sumber-sumber utama terjadinya konflik
- Gaya individu dalam menghadapi konflik
- Teknik mendengarkan aktif dan empati
- Strategi komunikasi asertif dalam konflik
- Prinsip dan tahapan negosiasi yang efektif
- Pengantar mediasi dan peran mediator
- Teknik fasilitasi diskusi dalam penyelesaian konflik
- Alternatif penyelesaian sengketa di luar pengadilan
- Pencegahan konflik dan membangun budaya kolaborasi
Peserta
Training penyelesaian konflik dan sengketa ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Mediator
- Negosiator
- Staf legal/hukum
- Manajer HR/personalia
- Pimpinan tim/departemen
Metode
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja.
Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Instruktur yang mengajar pelatihan penyelesaian konflik dan sengketa ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang penyelesaian konflik dan sengketa baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2025
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Lokasi Pelatihan
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Online dan Daring
Investasi Pelatihan
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
1. Module / Handout
2. FREE Flashdisk
3. Sertifikat
4. FREE Bag or backpack (Tas Training)
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
6. 2xCoffee Break & 1 Lunch, Dinner
7. FREE Souvenir Exclusive
8. Training room full AC and Multimedia
Segera daftar pelatihan sekarang dan tingkatkan keahlian Anda bersama para ahli di bidangnya!
*Saya, Eni Listiowati, adalah seorang penulis konten dan copywriter dengan spesialisasi SEO untuk penulisan silabus pelatihan. Sejak awal tahun 2025, saya telah berkontribusi menulis artikel informatif di website Jogja Media Training. Konten ini membantu para profesional dan perusahaan menemukan solusi pelatihan yang tepat melalui artikel yang mudah ditemukan.
