TRAINING ITIL VERSI 3

TRAINING ITIL VERSI 3

DESKRIPSI PELATIHAN

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) versi 3 mengutamakan pendekatan berbasis proses dalam pengelolaan layanan TI. Dengan fokus pada siklus hidup layanan, ITIL V3 membantu organisasi untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional TI melalui manajemen layanan yang lebih baik dan berfokus pada pelanggan.

Pelatihan ITIL Versi 3 bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai praktik terbaik dalam manajemen layanan TI yang berfokus pada siklus hidup layanan. Dengan pendekatan yang terstruktur, peserta akan belajar cara mengelola layanan TI secara efisien, meningkatkan kualitas layanan, dan memenuhi harapan pengguna layanan.

TUJUAN PELATIHAN

• Pemahaman dasar ITIL V3
• Manajemen layanan berbasis siklus hidup
• Pengelolaan perubahan dan masalah
• Penerapan best practice dalam layanan TI
• Meningkatkan kualitas dan kinerja layanan TI

MATERI PELATIHAN ITIL VERSI 3

1. Konsep dasar ITIL dan siklus hidup layanan
2. Manajemen layanan TI dan proses-proses utama
3. Pengelolaan perubahan dalam layanan TI
4. Manajemen insiden dan permintaan
5. Manajemen masalah dan peningkatan layanan
6. Pengelolaan kapasitas dan ketersediaan
7. Manajemen keuangan untuk layanan TI
8. Pengelolaan hubungan bisnis dan pemasok
9. Penyusunan rencana layanan dan kebijakan
10. Evaluasi dan pengukuran kinerja layanan TI

PESERTA TRAINING

 Training ITIL Versi 3 ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Profesional IT
• Manajer TI
• Staf layanan IT
• Pengelola operasional TI
• Pengembang sistem informasi

INSTRUKTUR TRAINING OFFLINE ITIL VERSI 3

Training ITIL Versi 3 yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang ITIL.

Instruktur yang mengajar pelatihan ITIL Versi 3 ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang ITIL baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL PELATIHAN JOGJA MEDIA TRAINING 2025

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta
• Jakarta
• Bandung
• Bali
• Online dan Daring

Investasi Pelatihan ini :

· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING

1. FREE Airport pickup service

2. Module / Handout

3. FREE Flashdisk

4. Sertifikat

5. FREE Bag or backpack (Tas Training)

6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner

8. FREE Souvenir Exclusive

9. Training room full AC and Multimedia