TRAINING JUNIOR TECHNICAL SUPPORT
Daftar ISI
TRAINING JUNIOR TECHNICAL SUPPORT
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN ONLINE JUNIOR TECHNICAL SUPPORT
Training Junior Technical Support penting karena mempersiapkan individu dengan pengetahuan dan keterampilan dasar yang diperlukan untuk memberikan dukungan teknis yang efektif kepada pelanggan atau pengguna. Dalam era teknologi modern, dukungan teknis adalah komponen kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan dan menjalankan bisnis yang sukses. Pelatihan ini membantu memastikan bahwa para peserta siap untuk mengatasi masalah teknis dan memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pelanggan.
Pelatihan Junior Technical Support adalah program yang dirancang khusus untuk individu yang ingin memasuki bidang dukungan teknis. Peserta akan belajar tentang dasar-dasar perangkat keras dan perangkat lunak, metode troubleshooting, dan keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk memberikan dukungan pelanggan yang efektif. Pelatihan ini memberikan landasan yang kuat bagi mereka yang ingin membangun karir dalam dukungan teknis.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan online Junior Technical Support tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA JUNIOR TECHNICAL SUPPORT :
- Mengajarkan dasar-dasar dukungan teknis.
- Meningkatkan pemahaman tentang perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan interpersonal dalam memberikan dukungan.
- Memahami prinsip-prinsip troubleshooting dan pemecahan masalah.
- Mempersiapkan peserta untuk mengatasi berbagai masalah teknis.
- Memberikan wawasan tentang praktik terbaik dalam dukungan pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Junior Technical Support. ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Junior Technical Support.
Materi Diklat Junior Technical Support Pasti Running :
- Pengenalan Dukungan Teknis.
- Perangkat Keras Komputer dan Perangkat Lunak.
- Komunikasi Efektif dalam Dukungan Pelanggan.
- Troubleshooting dan Pemecahan Masalah.
- Sistem Operasi dan Aplikasi Umum.
- Manajemen Tiket Dukungan.
- Keamanan Informasi Dasar.
- Etika dan Praktik Terbaik dalam Dukungan Teknis.
Peserta Pelatihan Junior Technical Support :
Training Pelatihan Dukungan Teknis. ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Mahasiswa atau lulusan baru dengan minat dalam dukungan teknis.
- Individu yang ingin memulai karir dalam layanan dukungan teknis.
- Pegawai baru di departemen dukungan teknis.
- Profesional TI dengan sedikit pengalaman dalam dukungan pelanggan.
- Orang-orang yang ingin memperoleh pengetahuan dasar tentang dukungan teknis.
Instruktur Training Offline Junior Technical Support :
Training pelatihan online Junior Technical Support yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Junior Technical Support. :
Instruktur yang mengajar pelatihan Junior Technical Support ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Junior Technical Support ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2024 :
• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
• Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
• Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Training Pelatihan Dukungan Teknis :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2024 ini :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pelatihan Dukungan Teknis. Offline :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or backpack (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia
