TRAINING EFFECTIVE SERVICE EXCELLENT STRATEGY
Daftar ISI
TRAINING EFFECTIVE SERVICE EXCELLENT STRATEGY
DESKRIPSI REGULER TRAINING EFFECTIVE SERVICE EXCELLENT STRATEGY
Training Effective Service Excellent Strategy sangat penting karena membantu organisasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan mereka. Dengan memahami strategi yang efektif, peserta pelatihan dapat mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan pada akhirnya, meningkatkan retensi pelanggan serta pertumbuhan bisnis.
Pelatihan “Effective Service Excellent Strategy” adalah program yang berfokus pada strategi penyediaan pelayanan yang unggul. Peserta akan memahami pentingnya layanan pelanggan yang baik, teknik komunikasi yang efektif, serta cara mengatasi tantangan dalam melayani pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu para profesional dalam berbagai sektor meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Pelatihan yang membahas mengenai Effective Service Excellent Strategy tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELATIHAN SERVICE STRATEGY :
- Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya pelayanan pelanggan yang unggul.
- Mengajarkan strategi untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam layanan pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan dalam menangani keluhan pelanggan.
- Memberikan wawasan tentang cara membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
- Memperkenalkan praktik terbaik dalam strategi pelayanan pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan Service Strategy. ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Effective Service Excellent Strategy.
Materi Diklat Effective Service Excellent Strategy Pasti Running :
- Konsep Dasar Pelayanan Pelanggan yang Unggul.
- Strategi Berinteraksi dengan Pelanggan.
- Keterampilan Komunikasi dalam Pelayanan Pelanggan.
- Mengatasi Keluhan Pelanggan.
- Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Pelanggan.
- Praktik Terbaik dalam Pelayanan Pelanggan.
- Pengukuran Kepuasan Pelanggan.
- Studi Kasus dan Latihan Praktis.
Peserta Pelatihan Effective Service Excellent Strategy :
Training Strategi Layanan Unggul. ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer layanan pelanggan.
- Tim dukungan pelanggan.
- Supervisor pusat layanan pelanggan.
- Pemimpin tim layanan pelanggan.
- Profesional layanan pelanggan.
Instruktur Training Offline Effective Service Excellent Strategy :
Training Effective Service Excellent Strategy yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan Service Strategy. :
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Service Excellent Strategy ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Service Excellent Strategy ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2024 :
• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
• Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
• Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Effective Service :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2024 ini :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Strategi Layanan Unggul. Offline :
1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or backpack (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia
