TRAINING KUPAS TUNTAS CUSTOMER SATISFACTION DAN LOYALTY
Daftar ISI
TRAINING KUPAS TUNTAS CUSTOMER SATISFACTION DAN LOYALTY
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN KEPUASAN PELANGGAN
Pelatihan “Kupas Tuntas Customer Satisfaction dan Loyalty” memiliki pentingnya karena pelanggan yang puas dan setia adalah elemen kunci dalam keberhasilan bisnis. Pelanggan yang merasa puas dengan produk atau layanan Anda cenderung tetap loyal, berbicara baik tentang bisnis Anda, dan dapat menjadi sumber pendapatan berulang. Oleh karena itu, pelatihan ini penting untuk membantu organisasi memahami bagaimana mengukur, menganalisis, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, serta membangun loyalitas jangka panjang. Ini membantu meningkatkan reputasi perusahaan, mendapatkan pelanggan baru melalui rekomendasi, dan mengurangi kerugian akibat keluhan pelanggan.
Pelatihan “Kupas Tuntas Customer Satisfaction dan Loyalty” adalah kursus yang dirancang khusus untuk profesional yang ingin memahami dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta membangun loyalitas pelanggan yang kuat. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari konsep dasar kepuasan pelanggan, teknik-teknik pengukuran, analisis data, dan strategi retensi pelanggan. Mereka juga akan diajarkan bagaimana memanfaatkan wawasan pelanggan untuk meningkatkan layanan dan menciptakan pengalaman yang lebih baik. Pelatihan ini akan membantu organisasi mencapai keunggulan kompetitif melalui pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan mereka.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Kepuasan Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA ANALISIS LOYALTY PELANGGAN
- Memahami konsep Customer Satisfaction dan Loyalty.
- Menguasai teknik pengukuran kepuasan pelanggan.
- Menganalisis data pelanggan untuk mendapatkan wawasan yang berharga.
- Meningkatkan layanan pelanggan untuk memenuhi harapan pelanggan.
- Membangun strategi retensi pelanggan yang efektif.
- Menggunakan alat dan metode untuk memonitor dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Analisis Loyalty Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Kupas Tuntas Customer Satisfaction Dan Loyalty.
Materi Diklat Pelatihan Kepuasan Pelanggan Pasti Running
- Pengenalan Customer Satisfaction dan Loyalty.
- Teknik Pengukuran Kepuasan Pelanggan.
- Analisis Data Pelanggan.
- Meningkatkan Layanan Pelanggan.
- Strategi Retensi Pelanggan.
- Membangun Program Loyalty.
- Penggunaan Teknologi dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan.
- Pemahaman Psikologi Pelanggan.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat, Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Strategi Retensi Pelanggan Webinar Murah
Training Strategi Retensi Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Pemasaran
- Manajer Layanan Pelanggan
- Analis Bisnis
- Manajer Operasi
- Eksekutif Tingkat C-Suite
Instruktur Training Offline Kupas Tuntas Customer Satisfaction Dan Loyalty
Training Pelatihan Kepuasan Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Analisis Loyalty Pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Kupas Tuntas Customer Satisfaction Dan Loyalty ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Kupas Tuntas Customer Satisfaction Dan Loyalty ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Training 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Strategi Retensi Pelanggan (Online – Offline)
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- · Online dan Daring, Zoom, Google Meets, Teamlink
Investasi Training Pelatihan Kepuasan Pelanggan Murah
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Strategi Retensi Pelanggan Offline
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
