PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
TRAINING EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
Daftar ISI
PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES
Deskripsi PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES :
Program pelatihan ini diperuntukkan bagi staf baru dalam bidang penagihan atau collector yang telah berpengalaman namun memerlukan penyegaran teknik dan kiat-kiatnya. Program ini dirancang dengan praktis dan dilengkapi dengan role-play yang sesuai dengan kondisi di lapangan.
Materi PELATIHAN EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES :
* Motivasi dan konsep diri sebagai collector
* Menetapan sasaran dan manajemen waktu
* Karakteristik sebagai collector yang sukses
* Mengenal Penunggak
* Pendekatan penjualan untuk penagihan
* Perencanaan dan melakukan collection call
* Komunikasi dan penagihan
* Persoalan umum dalam penagihan
* Aturan dan perundangan dalam penagihan
* Menangani penghindaran dan pembangkangan
* Menangani penunggak sulit
* Karakteristik umum penunggak
* Sebab-sebab penunggakan
* Memotivasi peunggak agar membayar
* Strategi komunikasi yang efektif
* Langkah-langkah dalam collection call
* Memahami kebangkutan
* Skenario untuk role-play
Instructor
Trainer Team SH Consultant
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2026 :
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Jadwal Training Jogja Media
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
