Pelatihan Customer Behaviour (Perilaku Konsumen) untuk Optimalisasi Pemasaran
TRAINING CUSTOMER BEHAVIOUR (PERILAKU KONSUMEN) UNTUK OPTIMALISASI PEMASARAN
Daftar ISI
Pelatihan Customer Behaviour (Perilaku Konsumen) untuk Optimalisasi Pemasaran
Pelatihan Customer Behaviour (Perilaku Konsumen) untuk Optimalisasi Pemasaran
Deskripsi Pelatihan Customer Behaviour
Peningkatan penjualan (sales) sangat dipengaruhi oleh strategi marketing yang diambil oleh perusahaan. Kemampuan untuk mengetahui perilaku konsumen (consumer behaviour) merupakan titik kunci dalam merancang startegi marketing yang efektif sehingga produk yang dipasarkan tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen. Setiap orang memiliki keinginan dan pandangan masing–masing dalam menggunakan sebuah produk sesuai dengan kebutuhan mereka, agar dapat menarik minat konsumen untuk menggunakan produk yang kita jual, diperlukan suatu pemahaman tentang perilaku konsumen yang nantinya akan berdampak pada peningkatkan tingkat penjualan perusahaan. Dengan mengetahui perilaku pelanggan, maka perusahaan dapat mengidentifikasi kapan, bagaimana, dimana dan mengapa seorang pelanggan membeli suatu produk. Training ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan dalam pemilihan sebuah produk, selain itu untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang tepat berdasar Customer
Behaviour.
Tujuan Training Customer Behaviour
Setelah mengikiti training ini diharapkan peserta dapat mengetahui perilaku konsumen sehingga dapat menggunakan strategi pemasaran secara tepat.
Materi Pelatihan Customer Behaviour
1. Ruang lingkup staeti pemasaran
2. Customer Behaviour ( Perilaku Konsumen )
* Konsep dasar memahami perilaku konsumen
* Model perilaku konsumen
3. Proses pengambilan keputusan konsumen dalam pemilihan produk
4. Faktor – faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pemilihan produk
5. Analisa konsumen
6. Strategi Pemasaran
* Konsep dasar strategi pemasaran
* Segmentasi, targeting dan potitioning sebuah produk
* Strategi pemasaran yang tepat
7. Studi kasus pemahaman perilaku konsumen
Peserta Training Customer Behaviour
Pelatihan ini ditujukan bagi manajer atau staff bagian pemasaran perusahaan.
Metode Pelatihan Customer Behaviour
Presentasi, Diskusi, studi kasus, brainstorming
Instruktur Training Customer Behaviour
- Dra. MC Maryati, MM
- Dr. Anas Hidayat
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2026 :
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Jadwal Training Jogja Media
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
