PELATIHAN Berurusan dengan Orang Sulit
TRAINING Berurusan dengan Orang Sulit
Daftar ISI
PELATIHAN Berurusan dengan Orang Sulit
Deskripsi PELATIHAN Berurusan dengan Orang Sulit :
Banyak pekerjaan terhambat atau terjadi konflik karena kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja secara efektif.
Tujuan PELATIHAN Berurusan dengan Orang Sulit :
Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam melakukan negosiasi secara efektif.
Materi PELATIHAN Berurusan dengan Orang Sulit :
1. Pengantar Mengenai arti memberikan Pelayanan dalam kerja,
2. Pemahaman arti negosiasi,
+ Mengapa perlu negosiasi.
3. Tingkatan dalam Negosiasi,
+ Pengalaman Praktek Negosiasi dalam berbagai situasi dan kondisi.
4. Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya,
+ Menciptakan iklim Negosiasi.
5. Memahami orang lain,
+ Mengenali harapan dan Kebutuhan Orang lain,
+ Mengapa orang menjadi sulit dan menjengkelkan,
+ Relasi bisnis yang sulit didalam negosiasi,
+ Menghandle tuntutan relasi yang sulit berkompromi,
+ Menciptakan pengalaman menyenangkan orang lain.
6. Model Komunikasi dalam Negosiasi yang efektif dan asertif,
+ Hambatan-hambatan dalam komunikasi,
+ Persepsi dan asumsi yang menghambat,
+ Menyampaikan umpan balik yang efektif,
+ Bahasa tubuh dan menginterpretasikan.
Metode PELATIHAN
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, simulasi dan praktek.
INSTRUKTUR
Instruktur yang mengajar pelatihan Berurusan dengan Orang Sulit ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Berurusan dengan Orang Sulit baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2026 :
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Jadwal Training Jogja Media
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink
Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
