Training Customer Value Solutions

Pelatihan Customer Value Solutions

Customer Value SolutionsDeskripsi Training Customer Value Solutions

Meski tidak dapat dipungkiri bahwa value berupa uang memang yang paling sederhana dan paling mudah ditengarai daripada value secara fungsional. Agar dapat memberikan keunggulan kompetitif, tidaklah cukup hanya melihat dari perspektif shareholder value saja, apalagi kalau sampai mengorbankan tujuan jangka panjang. Tak kalah penting adalah customer value. Shareholder value hanya akan dicapai melalui super customer value yang menyajikan keunggulan diferensial yang kompetitif. Customer value merupakan preferensi yang dirasakan pelanggan terhadap cirri produk, kinerja, dan apakah memenuhi apa yang dinginkan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai customer value solutions serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

Tujuan Pelatihan Customer Value Solutions

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

  1. Memahami konsep customer value solutions;
  2. Memahami pentingnya nilai solusi pelangggan;
  3. Mampu meningkatkan kinerja agar tetap terjalin baik hubungan dengan pelanggan

Materi Training Customer Value Solutions

  • Konsep customer value solutions
  • Pelatihan pelayanan
  • Penanganan masalah bagi pelanggan
  • Bina hubungan baik dengan pelanggan
  • Pentingnya customer value solutions bagi perusahaan
  • Dampak customer value solutions
  • Studi Kasus dan Diskusi

Peserta Training Customer Value Solutions

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Customer Value Solutions
Wirausaha

Instruktur Pelatihan Customer Value Solutions

Yunita Anggarini, SE., M.Si

Jadwal Pelatihan di Jogja Media Training Tahun 2018 :

  • 13-15 Februari 2018
  • 27-29 Maret 2018
  • 10-12 April 2018
  • 7-9 Mei 2018
  • 17-19 Juli 2018
  • 14-16 Agustus 2018
  • 18-20 September 2018
  • 16-18 Oktober 2018
  • 21-23 November 2018
  • 26-28 Desember 2018

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan jogja-training.com :

  1. Yogyakarta, (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, (7.500.000 IDR / participant)
  6. Singapore, Malaysia, Thailand (Please Contact Our Marketing)

Investasi Pelatihan tahun 2018 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jogja Media Training :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive

 

 

 

 

Jogja Training

Jogja Training adalah portal informasi training di yogyakarta.