TRAINING ITIL V3 FOUNDATION PELATIHAN ITIL V3 FOUNDATION PELATIHAN ITIL V3 FOUNDATION Tujuan PELATIHAN ITIL V3 FOUNDATION : * Memahami konsep dari pengelolaan IT berbasis layanan (IT Service Management) berdasarkan framework IT Infrastructure Library (ITIL) versi 3. * Memahami bagaimana integrated IT Service Management framework – berdasarkan ITIL best practice guidelines- dapat diadopsi dan diadaptasi dalam organisasi. * Memahami proven […]