PELATIHAN POWER OF COLLECTION

TRAINING POWER OF COLLECTION

PELATIHAN POWER OF COLLECTION

Deskripsi PELATIHAN POWER OF COLLECTION :

PELATIHAN POWER OF COLLECTIONProgram Power of Collection ini merpakan pelatihan mendasar bagi semua staf dalam bidang collection, baik colletor lapangan, back office, dan collector dengan tilpon. Program ini dirancang dengan praktis dan dilengkapi dengan studi kasus serta role-play sehingga peserta dapat dengan mudah menerapkannya di tempat kerja.

Materi PELATIHAN POWER OF COLLECTION :

Menelaah Credit Industry
* Identifikasi bentuk umum aktivitas kredit
* Credit lifecycle
* Fungsi dan manfaat bisnis kredit
* Aspek hukum dalam bisnis kredit

Peran Collectors
* Fungsi bagian collectionsdalam siklus kredit
* Peran dan tanggung-jawab debt collector
* Aspek hukum dalam debt collection dan penerapannya

Berkomunikasi dengan Percaya Diri
* Mendengarkan dengan aktif dan komponennya
* Tahapan emosional pelanggan penunggak
* Komponen persiapan awal yang diperlukan untuk menyelesaikan collection

Melakukan Collection Call
* Bagaimana membukan dan menutup collection calldengan santun
* Mencari alternatif bertanya mengenai alasan penghindaran
* Bagaimana bertanya untuk mendapatkan fakta mengenai alasan penghindaran
* Strategi untuk memotivasi penunggak untuk membayar.

Instructor

Trainer Team SH Consultant

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training Tahun2019 :

  • 8-10 Januari 2019
  • 6-8 Februari 2019
  • 19-21 Februari 2019
  • 4-6 Maret 2019
  • 19-21 Maret 2019
  • 16-18 Maret 2019
  • 6-8 Mei 2019
  • 18-20 Juni 2019
  • 9-11 Juli 2019
  • 13-15 Agustus 2019
  • 10-12 September 2019
  • 8-10 Oktober 2019
  • 5-7 November 2019
  • 10 – 12 Desember 2019
  • 23-24 Desember 2019

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan Tahun 2019 ini :

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  • Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  2. Module / Handout
  3. FREE Flashdisk
  4. Sertifikat
  5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  8. FREE Souvenir Exclusive
  9. Training room full AC and Multimedia

 

Jogja Training

Jogja Training adalah portal informasi training di yogyakarta.