PELATIHAN JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS

TRAINING JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS

PELATIHAN JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS

Deskripsi PELATIHAN JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS :

Total Quality Control (TQC), juga dikenal dengan Total quality management (TQM), adalah suatu tool manajemen untuk meningkatkan total performance, yang merupakan filosofi manajemen yang mengintegrasikan semua fungsi-fungsi organisasi, seperti marketing, finance, engineering, production, design, customer service dan lain-lain, yang memfokuskan pemenuhan kebutuhan customer dan sasaran organisasi. TQM memberdayakan total organisasi, dari tenaga kerja sampai kepada CEO, dengan tanggung jawab penjaminan kualitas terhadap produk dan atau jasa, dan sistem manajemen prosesnya.

TQM merupakan suatu pendekatan terintegrasi oleh manajemen untuk memfokuskan semua fungsi dan level organisasi pada kualitas dan continuous improvement. Sampai sekarang TQM menjadi sangat penting untuk meningkatkan kapabilitas proses perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami konsep-konsep TQM serta menerapkannya dalam ruang lingkup pekerjaan untuk memenuhi harapan konsumen dalam upaya meningkakan daya saing.

Tujuan PELATIHAN JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS :

1. Peserta memahami konsep TQM dan kaitannya dengan berbagai aktivitas peningkatan kualitas.
2. Peserta mengetahui langkah-langkah praktis dalam menerapkan TQM secara sistematis, efisien dan efektif.
3. Peserta mampu memimpin penerapan sistem TQM di tempat kerja masing-masing.

Materi PELATIHAN JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS :

1. Pendahuluan dan overview
2. Konsep Kualitas
3. Perubahan sosial dan mutu produk
4. Tahap gerakan kualitas
5. Siklus hidup produk
6. Prinsip – prinsip dan dasar-dasar TQM
7. Model TQM
8. 10 Dimensi service quality
9. Mengidentifikasi harapan konsumen
10. Model kebutuhan konsumen
11. Alat-alat kendali mutu
12. Pengukuran Kinerja Kualitas
13. Peningkatan Kualitas melalui Kaizen
14. Kepemimpinan Kualitas
15. Strategi Pengembangan Manajemen Kualitas
16. Sistem Manajement Kualitas MBNQA
17. Prinsip-prinsip ISO 9001 : 2000
18. Six Sigma
19. Studi kasus
20. Diskusi interaktif

Metode PELATIHAN JUMLAH PENGENDALIAN KUALITAS :

Lecturing, workshop, diskusi konsultatif, studi kasus, dan presentasi

Instructor

Agus Mansur, MT M. Eng. Sc. and team

Jadwal Pelatihan Jogja Media Training 2023 :

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023

Batch 2 : 20 – 23 Maret 2023

Batch 3 : 15 – 17 Mei 2023

Batch 4 : 17 – 19 Juli 2023

Batch 5 : 25 – 27 September 2023

Batch 6 : 7 – 9 November 2023

Jadwal Training Jogja Media

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Golden Flower
• Bali, Hotel Ibis Kuta
• Online Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan Tahun 2023 – 2022 ini :

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
• Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
2. Module / Handout
3. FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive
9. Training room full AC and Multimedia