Pelatihan Customer Behaviour (Perilaku Konsumen) untuk Optimalisasi Pemasaran

TRAINING CUSTOMER BEHAVIOUR (PERILAKU KONSUMEN) UNTUK OPTIMALISASI PEMASARAN

Pelatihan Customer BehaviourDeskripsi Pelatihan Customer Behaviour

Peningkatan penjualan (sales) sangat dipengaruhi oleh strategi marketing yang diambil oleh perusahaan. Kemampuan untuk mengetahui perilaku konsumen (consumer behaviour) merupakan titik kunci dalam merancang startegi marketing yang efektif sehingga produk yang dipasarkan tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen. Setiap orang memiliki keinginan dan pandangan masing–masing dalam menggunakan sebuah produk sesuai dengan kebutuhan mereka, agar dapat menarik minat konsumen untuk menggunakan produk yang kita jual, diperlukan suatu pemahaman tentang perilaku konsumen yang nantinya akan berdampak pada peningkatkan tingkat penjualan perusahaan. Dengan mengetahui perilaku pelanggan, maka perusahaan dapat mengidentifikasi kapan, bagaimana, dimana dan mengapa seorang pelanggan membeli suatu produk. Training ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan dalam pemilihan sebuah produk, selain itu untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang tepat berdasar Customer
Behaviour.

Tujuan Training Customer Behaviour

Setelah mengikiti training ini diharapkan peserta dapat mengetahui perilaku konsumen sehingga dapat menggunakan strategi pemasaran secara tepat.

Materi Pelatihan Customer Behaviour
1. Ruang lingkup staeti pemasaran
2. Customer Behaviour ( Perilaku Konsumen )

* Konsep dasar memahami perilaku konsumen
* Model perilaku konsumen

3. Proses pengambilan keputusan konsumen dalam pemilihan produk
4. Faktor – faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pemilihan produk
5. Analisa konsumen
6. Strategi Pemasaran

* Konsep dasar strategi pemasaran
* Segmentasi, targeting dan potitioning sebuah produk
* Strategi pemasaran yang tepat

7. Studi kasus pemahaman perilaku konsumen

Peserta Training Customer Behaviour

Pelatihan ini ditujukan bagi manajer atau staff bagian pemasaran perusahaan.

Metode Pelatihan Customer Behaviour

Presentasi, Diskusi, studi kasus, brainstorming

Instruktur Training Customer Behaviour

  • Dra. MC Maryati, MM
  • Dr. Anas Hidayat

Jadwal Training Tahun 2018 di Jogja Media Training :

  • 13-15 Februari 2018
  • 27-29 Maret 2018
  • 10-12 April 2018
  • 7-9 Mei 2018
  • 17-19 Juli 2018
  • 14-16 Agustus 2018
  • 18-20 September 2018
  • 16-18 Oktober 2018
  • 21-23 November 2018
  • 26-28 Desember 2018

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

 

Lokasi Pelatihan di Jogja Media Training :

  • Jakarta : Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta : Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Bandung : Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali : Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok : Hotel Jayakarta(7.500.000 IDR / participant)

 

Investasi Pelatihan tahun 2018 ini :

  1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket In House Training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas Training di Jogja Media Training :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive
  10. Training room full AC and Multimedia