PELATIHAN BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

TRAINING BUSINESS PROCESS MANAGEMENT BERBASIS ISO 9001:2008 DAN SOP

Pelatihan Business Process ManagementDeskripsi Pelatihan Business Process Management

Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga organisasi anda), yang tidak megelola proses dengan semestinya tetapi hanya sebatas menangani aktifitas.

Tujuan Training Business Process Management

Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran seringkali tidak tergambar dengan baik di perusahaan, sehingga pekerja (professionals) kurang memahami keseluruhan proses yang ada pada perusahaan. Padahal dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based corrective and preventive actions.

Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya sebagai acuan dalam.
– Mencari akar masalah bisnis
– Mengenali aktivitas yang tidak memberi nilai tambah
– Meningkatkan mutu produk/jasa
– Menetapkan Key Performance Indicators
– Menulis SOP dan Job Profiles
– Menerapkan ERP

Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.

Materi Pelatihan Business Process Management

– Pemahaman akan Process
– Difinisi dan istilah dalam Process
– Process management ala ISO 9001:2008
– Memetakan Process sebuah organisasi
– Membuat High-level map, Middle (Context diagram dan micro level)
– Process Procedure sebagai Micro level BPM
– Menganalisa Process
– Membuat Process Profile
– Merekayasa Process:
– Menentukan Critical Success Factors
– Menetapkan Process Sensitivity
– Merancang To-be Process Profiles
– Process sebagai fundamental document dalam menerapkan Enterprise Resource Planning (ERP),
– Process sebagai bahan dasar menyusun Key Performance Indicator an Service Level Guarantee

Materi Tambahan:
– Teknik dan metode Penulisan SOP
– Perbedaan SOP dengan Prosedur, Juklak dan Juknis
– Menerapkan SOP Lifecycle

Metode Training Business Process Management

* Presentasi
* Diskusi dan Sharing Pengalaman
* Role Play
* Games

Instruktur Pelatihan Business Process Management

Dr. Widjajani, Ir. MT.and Team

Jadwal Training Tahun 2018 di Jogja Media Training :

  • 13-15 Februari 2018
  • 27-29 Maret 2018
  • 10-12 April 2018
  • 7-9 Mei 2018
  • 17-19 Juli 2018
  • 14-16 Agustus 2018
  • 18-20 September 2018
  • 16-18 Oktober 2018
  • 21-23 November 2018
  • 26-28 Desember 2018

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

 

Lokasi Pelatihan di Jogja Media Training :

  • Jakarta : Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta : Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Bandung : Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali : Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok : Hotel Jayakarta(7.500.000 IDR / participant)

 

Investasi Pelatihan tahun 2018 ini :

  1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket In House Training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas Training di Jogja Media Training :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive
  10. Training room full AC and Multimedia