Collection Strategy & Negotiation for Non-financial Training

Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Training Strategy and NegosiasiDeskripsi Training Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Tingkat penjualan yang tinggi tidak akan berarti apa-apa jika tidak terjadi collection. Sementara itu collection membutuhkan keahlian yang berbeda dengan receivable management. Strategy pendekatan yang “ampuh” adalah dengan pendekatan service, dimana perusahaan tetap mencoba mempertahankan hubungan baik yang telah terbina selama ini. Bagaimana strateginya? dan bagaimana pula implementasinya? Serta teknik negosiasi yang efektif.

Tujuan Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:

  1. Memberikan pemahaman mengenai strategy collection
  2. Mempelajari teknik menyusun prosedur dan kebijakan collection yang efektif dan efisien
  3. Bagaimana tingkat tawar-menawar dapat mempengaruhi strategy dan proses collection
  4. Membekali peserta dengan teknik negosiasi yang efektif.

Materi Training Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

1. Nature dari Credit terms

  • Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha
  • Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan
  • Credit terms dari sudut pandang industry

2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan

  • Memahami customer preference
  • Memahami buyer preference
  • Menentukan level of bargaining power

3. Strategy dalam collection

  • Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection
  • Collection Goals, Strategy dan Process

4. Kebijakan dan prosedur collection

  • Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection
  • Teknik collection dengan menggunakan telepon
  • Teknik collection dengan menggunakan surat
  • Teknik collection dengan kunjungan

5. Aspek hukum yang perlu diperhatikan

6. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya

  • Type customer dalam membayar kewajiban
  • Teknik menghadapi customer dengan berbagai macam karakkter
  • Memahami mengapa customer mengatakan ”tidak”

7. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan

  • Tahapan penagihan yang efektif
  • Menghadapi keberatan customer

8. Negotiation Skills for Collection

  • Dasar keberhasilan negosiasi
  • Persiapan negosiasi
  • Proses negosiasi
  • Memahami dan menindaklanjuti respon customer
  • Menyampaikan pesan dengan efektif

Peserta Training Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

  • Collection Manager/ Officer
  • Finance Manager/ Officer
  • Accounting Manager/ Officer
  • Financial Controler
  • Internal Controler

Instruktur Pelatihan Collection Strategy & Negotiation for Non-financial

Titik Nurbiyati, M.Si dan Team

Jadwal Pelatihan di Jogja Media Training Tahun 2018 :

  • 13-15 Februari 2018
  • 27-29 Maret 2018
  • 10-12 April 2018
  • 7-9 Mei 2018
  • 17-19 Juli 2018
  • 14-16 Agustus 2018
  • 18-20 September 2018
  • 16-18 Oktober 2018
  • 21-23 November 2018
  • 26-28 Desember 2018

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan jogja-training.com :

  1. Yogyakarta, (6.000.000 IDR / participant)
  2. Jakarta, (6.500.000 IDR / participant)
  3. Bandung, (6.500.000 IDR / participant)
  4. Bali, (7.500.000 IDR / participant)
  5. Lombok, (7.500.000 IDR / participant)
  6. Singapore, Malaysia, Thailand (Please Contact Our Marketing)

Investasi Pelatihan tahun 2018 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Jogja Media Training :

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive